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测试测不出bug,到上线一堆问题,怎么办?

b端产品,测试环节只能测出表层不疼不痒的问题,亲自一看一堆bug多到吓人,和文档非常不符,有很多还是基本逻辑问题。导致现在稍重要的项目, 产品验收环节,我一个非专业测试,都能找出比测试环节多n倍的bug。文档已足够细致,校验步骤都写了。换测试目前看来不太现实。大家遇到类似的情况吗?有点对团队失去信心😂

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  • 千世丶希

    测试人员在产品设计与客户确认完成后,要第一时间参与产品需求和业务流程理解,测试人员应该是除产品经理、客户外最懂业务流程的才能最大化避免测试不出问题。

    在上个公司测试组的人员往往都会在产品设计完成后,第一时间跟产品组开会了解详细的业务流程及各项功能注意点。随后根据需求文档及功能列表梳理测试用例。这种情况下在项目周期中,一般产品只需要在上线前看一下系统测试一下可用性,基本就不会有太多bug。

    反观现在的公司,测试组对业务需求基本不理解,梳理的测试用例仅仅是各个功能模块,你不讲他们就不问。测试也没有热情去熟悉业务,总觉着熟悉业务不是他们的工作似的。最终绝大部分bug都是产品经理、项目经理、客户亲自提出的。

    也已经跟公司反馈这个问题了,但是测试组全是老油条了,不知道作用如何

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千世丶希

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