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分享一个网上看到的,挺有意思的,可能会有些启发。
一个反常识的东西:
约会类软件(也就是女生们说的dating app),其实有个悖论,我自己给他起了个名字叫“双效悖论”,这是我当年跟陌陌、探探的高层交流得出的结论。
什么叫双效悖论呢?就是约会软件其实本质上解决两种需求:
1、女性想要被爱,所以稍微有点姿色的,会发好看的图片,然后被无数男的追捧,这是精神需求。
2、男的主要是性需求,所以对男性用户来说,最重要的是加到人的微信,然后把人约到线下,发生关系。
这个过程中会出现一个问题,也就是男性的药渣问题。
什么是药渣呢?因为女性在这类软件上是内容提供商,所以她们随便发点什么,质量只要不是特别差,都会有发情期的男生点赞,也就是一次生产,永久使用,而男性就比较惨了,就是纯药渣,要不断点赞、搭讪获得关注,并且努力把人约到线下认识发展,这个过程中会有损耗的,尤其不善交际的男生,可能要打100个招呼,才有2-10个女生理你,就更别提约出来了,所以男性基本上就是药渣,用来满足女性精神空洞的。
有了这个铺垫之后,可以开始说双效悖论了——
男性是为了发生性关系才用这个软件的,所以他们的唯一目的是加微信约线下,如果他们长时间做药渣,最终就会弃用这个东西,女性舔狗减少了,也会逐渐弃用,最后软件会因为没人用而死亡。
而大部分营收,是在男性使用这个软件的时候产生的,所以要想办法让男性多用软件。
这就形成了我说的双效悖论:如果你让男性很快约到女生,对方就不会用这个软件了,可能成男女朋友了,只有让人留在这里不断追求女生,才会对平台产生经济效益,也就是LTV(终身用户价值)才会提高,但是你如果让人花了很多时间和钱,男性依然无法顺利约女生到线下,对方也会弃用,理由是“没人会浪费时间一直做失败的事情”。
所以怎么让男性用户达到对平台经济价值最大化,这是整个悖论的难点。
对于中老年群体的 1v1 陌生人社交 app,要提高男用户留存率,可以从以下几个方面入手:
1. **功能优化方面**:
- **清晰简洁的界面设计**:中老年人对复杂的操作界面接受度较低,应设计简洁明了、易于操作的界面。例如,将主要功能按钮放大、突出显示,方便男用户快速找到聊天、搜索好友等常用功能。颜色搭配上也要选择舒适、不刺眼的色调,避免使用过于鲜艳或刺眼的颜色组合,减少视觉疲劳。
- **精准的匹配算法**:基于男用户的兴趣爱好、地理位置、年龄范围等多维度信息进行精准匹配。比如,喜欢钓鱼的男性用户可以优先匹配到有同样爱好的陌生人,增加共同话题和交流的可能性。同时,不断优化算法,根据用户的反馈和互动情况,动态调整匹配结果,提高匹配的准确性和满意度。
- **在线状态显示**:实时显示用户的在线状态,让男用户能够快速筛选出当前在线的陌生人,及时发起聊天,避免因等待回复时间过长而失去兴趣。可以设置在线用户的优先推荐或特殊标识,方便男用户快速找到可交流的对象。
2. **内容建设方面**:
- **话题引导与推荐**:针对中老年男性的兴趣点,定期推送相关的热门话题,如健康养生、历史文化、投资理财、钓鱼下棋等。在聊天界面中设置话题提示或引导语,帮助男用户轻松开启话题,避免聊天冷场。例如,当男用户进入聊天界面时,可以弹出一些与当前季节相关的养生话题建议,如“冬季如何预防心脑血管疾病”等。
- **优质内容分享**:建立一个内容社区板块,鼓励用户分享自己的生活经验、兴趣爱好、知识见解等。对于优质的内容进行推荐和展示,让男用户在社交的同时能够获取有价值的信息。比如,可以开设“钓鱼技巧分享”“书法作品展示”等主题板块,吸引有相关爱好的男用户积极参与。
3. **社交互动方面**:
- **互动活动与挑战**:定期举办线上互动活动,如知识竞赛、摄影比赛、歌唱比赛等,激发男用户的参与热情。设置活动奖励机制,如虚拟荣誉称号、积分、礼品等,提高男用户的参与度和积极性。还可以推出一些互动挑战任务,如连续聊天打卡、邀请好友加入等,完成任务后可获得相应的奖励,增强用户的粘性。
- **群组社交功能**:除了 1v1 聊天,增加群组聊天功能,让男用户可以根据自己的兴趣爱好加入不同的群组。例如,成立一个“象棋爱好者群”“养生交流群”等,男用户在群组中可以与更多志同道合的人交流互动,扩大社交圈子,增加用户的留存时间。
4. **安全保障方面**:
- **严格的用户审核**:加强对新用户的审核力度,确保用户信息的真实性和可靠性。可以采用实名认证、手机验证等多种方式,对用户的身份进行验证。同时,建立举报机制,对于存在不良行为的用户及时进行处理,营造一个安全、可靠的社交环境。
- **隐私保护措施**:中老年人对隐私问题较为关注,因此要加强隐私保护。在用户注册时,明确告知用户个人信息的使用范围和保护措施。在聊天过程中,提供隐私保护功能,如聊天记录加密、隐藏个人位置信息等,让男用户能够放心地使用社交 app。
5. **用户激励方面**:
- **会员特权制度**:推出会员制度,为会员用户提供更多的特权和服务,如优先匹配、查看访客记录、专属客服等。通过会员特权的吸引,鼓励男用户成为会员并长期使用 app,提高用户的留存率和忠诚度。
- **积分与等级系统**:建立积分和等级系统,用户根据聊天时长、互动次数、分享内容等行为获得积分,积分达到一定数量后可以提升等级。不同等级的用户可以享受不同的福利和待遇,如更高的匹配优先级、更多的免费聊天次数等,激发男用户的使用动力。
好吧,我习惯性的泼冷水,中老年社交目前就没有一款好用和有名的出来
你所谓的中老年应该是50岁以上的那种,基本50岁一下,30多-40多的人,和现在年轻人,科技没有隔代,他们更习惯用年轻人的那种社交软件。
所以,如果做这一类垂直社交,你的用户群就变成了50多岁以上的人群,超过70多岁的,基本不考虑,大部分智能机都用的不太会,因此,你这用户群体画像在50-60岁这个群体。
这部分人中能熟练使用现代社交软件的比列也不高,很多人连微信都用不太会,而且这些中老年人结婚的一般不怎么会下载,他们不会隐藏软件那些,是很容易被老伴和子女发现的,离婚了的和老伴死了占50-60的人数有多少呢。
综合筛选下来,纯中老年应用的市场范围太小了。
所以老年市场不用考虑社交问题,中年倒是可以,30-50岁,这个群体倒是可能有一定受众。
因此,我看楼上说设计风格上,根据老年人的风格设计那些,都是一些无稽之谈,用户群体画像摆在这里,市场受众定位都是很清晰的,很大社交大厂是做不出来这种产品吗?是能做,但没受众,推不起来。
稳定流畅的性能:确保 app 运行稳定,避免出现卡顿、闪退等问题。在各种网络环境下都能快速加载和响应,保证一对一聊天、视频通话等功能的流畅性,让用户能够顺利地进行交流互动1。
提供多种交流方式:除了文字聊天,还应提供语音聊天、视频通话等功能。中老年男性可能更习惯使用语音进行交流,方便快捷且更具亲和力。视频通话则可以增加互动的真实感和亲近感
针对1v1陌生人社交APP,特别是中老年群体的男用户留存率提升,可以采取以下策略:
1. 了解用户需求:调研:通过问卷调查、用户访谈等方式了解中老年男性用户的社交需求和偏好。
用户画像:建立详细的目标用户画像,包括他们的兴趣、生活方式、交流习惯等。
简洁界面:设计简单易用的界面,避免复杂操作,确保中老年用户能够轻松上手。
个性化推荐:利用算法提供个性化的匹配,提高用户找到合适交流对象的几率。
语音交流:考虑到中老年用户可能不习惯打字,提供语音聊天功能。
得先找下具体是什么原因流失掉的,对症下药。
数据方向:如果有用户路径分析相关数据可以看下流失用户最后停留页面在哪儿。
建立联系的场景有哪些?每种场景的回复率如何,单个会话聊天消息数是多少,及时回复率如何等等。
用户反馈:如果有,可以找些用户反馈的问题,看下反馈比较多的问题是什么。
电话回访:找上一些用户通过电话回访形式主动去问用户是什么原因不使用了,注意打电话时间和话术。
查竞品:找同类型中做的比较好的产品,深度体验,看下哪些功能他们有,你们没有做的,可以“借鉴”
提升留存最关键的还是满足用户需求,解决掉用户需求,产品粘性就自然高。
中老年人群特征具体有哪些?
尽可能详尽的罗列出用户特征,根据特征做功能。
例如,中老年人大都有视力上的问题,在设计产品时,字体和页面布局就不能跟大众使用的一样,得放大和减少页面功能填充,只放置主要功能即可。
另外中老年可能会有记忆力衰退,所以常规的注册需要设置密码之类的环节就必须去掉,留下一键登录和验证码登录作为备用就好了。
最后,多体验一些应用的大字版(中老年)模式
加强内容审核:严格审核用户发布的内容,防止出现低俗、暴力、违法等不良信息,营造一个积极健康、文明和谐的社区氛围,让男用户能够在舒适的环境中进行社交交流3.
用户举报与处理机制:建立完善的用户举报机制,鼓励男用户对不良行为和违规内容进行举报,平台及时对举报内容进行核实和处理,对违规用户采取相应的处罚措施,如警告、封禁等,维护社区的良好秩序 。
隐私保护:重视用户隐私保护,确保男用户的个人信息和聊天记录等不被泄露。采用先进的加密技术和严格的隐私政策,让用户放心地在平台上展示自己和与他人交流.
提供精准匹配
完善用户画像:通过用户注册时填写的信息以及后续的使用行为数据,进一步完善中老年男性用户的画像,包括兴趣爱好、职业、生活习惯等方面,以便更精准地为他们匹配到合适的聊天对象.
智能推荐算法:运用智能推荐算法,根据用户画像和聊天历史等数据,为中老年男性用户推荐可能感兴趣的陌生人和话题,增加他们找到志同道合的聊天伙伴的机会,提高聊天的积极性和持续性.
用户界面友好性:
设计简洁、直观的用户界面,确保字体大小、按钮和操作逻辑适合中老年人群。
安全性和隐私保护:
加强安全措施,确保用户信息的安全,避免诈骗和个人信息泄露,这对中老年用户尤为重要。
真实性和诚信度:
实施严格的用户验证机制,确保用户身份的真实性,增加用户间的信任。
操作简便性:
简化操作流程,减少复杂的步骤,让中老年用户能够轻松上手。
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