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如果一个受欢迎的产品功能要下线，如何让用户心平气和地接受？

如果一个受欢迎的产品功能要下线，如何让用户心平气和地接受？

日常乘坐的快线巴士是私营的，采取线上预约的方式，预约后才能乘坐。除了微信支付宝全价支付，还可以使用绑定当地公交卡享受折扣，打8折优惠，每次大概能节省1-3元。 


但是由于市场化等各方面原因，可能没有再和当地公交卡合作，只能全价支付。 实施以后，发现坐车的用户少了很多，为了节省成本，很多线路也因此取消。 


想到了前段时间海底捞的牛肉粒被取消后，也是引起了很多用户的不满和抗议，有很多人表示海底捞永远地失去了他。 


所以，如果一个受欢迎的产品设计或者是功能要被下线，如何让用户心平气和地接受？

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