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有时候群友在群里发红包雨,来晚一步后,一个个地点开红包,发现打开以后都是“手慢了,红包派完了”,心情真是无比复杂!!
为什么不在大家点开红包之前,就提示该红包已被领完?
红包被领完也是打开红包的结果之一。
红包为一款社交APP中的核心功能之一,目的就是为社交增加更多可能性。所以期望之外的结果也是结果,如果在用户没有做出参与社交的行为之前就预先公布结果,那么这样只会导致用户失去继续交流互动的兴趣。
忘记在哪儿看到过一句话:微信红包的本质是社交,而不是金融。
从这个角度出发,微信红包确实不应该在没了之后在其他用户点开前,就提示“红包已被领完”。作为一个社交工具,自然是参与(使用)的人越多越好。只要不显示红包被另外,就可以吸引其他用户参与,从而达到社交的目的。
参与感,未知的就是有趣的
抢红包的乐趣在于,能不能抢到,抢到的有多少,还有这个红包大家抢了多少
现在红包已抢完可以解决能不能抢到的未知,但是谁抢到了,每个人抢到的数目有多少,这个就是另一个参与感,现在有些红包没抢之前我其实就知道了没有了,或者数目是多少,但是我还是会打开看看,就是想看看具体的人员,数字,用确定来验证自己的不确定的猜想。
所以既然肯定是要打开看的,那就三个不确定放在一起,惊喜就更大了。
1、技术问题,点击领红包时触发查询,出错率更低,这样更统一更容易实现
2、用户感知。我看到被领完当然就不领啦,感觉自己和这个红包无关;而点击了这个红包之后发现被领光,还会顺便看看到底是哪些家伙抢了我的红包。
实际上个人觉得这也是一场微信和用户之间的心理战玩法了。我们可以站在个人角度感性认识一下:
作为一个想要抢红包的人,内心一定是想分一杯羹的。于是“我”在看到每个红包时,心情都是很兴奋的,同时“我”对能否抢到是未知的,于是内心的“期待感”十足。结果可想而知:我对于那些即使派完的红包也要“戳”去点一下,以此确认是否有“漏网之鱼”,这也在无形之中满足了“我”的心理。
但是如果红包派完的结果赫然显示给“我”,对于我而言,这份期待没有了,那么我的激动情绪也随之消失,这对于用户而言可能无关紧要,但是对于微信的用户活跃与以后的用户粘性却影响极大。
举个场景,即开型彩票
即开型彩票,假如1万张彩票,大奖是1000张(各种的奖项累计),剩下9000是谢谢参与,那么前面1000个大奖已经开出的时候,剩下9000张还卖不卖的问题。
从参与的气氛也好,从参与的成本也好,这个终究要走下去,不然挂个大牌子,说没奖了,不要花钱买参与,这样。说得过去么。。
可能我能想到的就是保持格式统一叭:有红包的就显示金额,没有了就显示抢完了 ,展现形式统一性。
第二个点就是参与感:未知的神秘感总会引起人们参与的兴趣,既然参与了,有个比较正式的结果也比较好~
然后回答完了,等着瓜分红包,享受一下未知的喜悦
对于这个问题,首先是在用户点击的一瞬间,可能红包还没有抢完呢。这种情况有可能是多人几乎同时点开,但是红包就剩下一个了,后台后按照先收到那个用户的请求给那个用户派发。
当然还有一个原因可能是为了APP的活跃度及停留时间,如果用户知道红包以及抢完了,就可能不在关注,但是用户不知道的话,需要点击之后才能获取,这样用户就能够多停留在APP上一段时间。
红包直接被告知领完了,那参与者的失落感会增加,以后红包的触达率会降低,参与感会减少。
红包要的就是那种赌博的快感,赌你手速网速人品没我的好,所以直接告诉你,那还有什么意思呢。
其实群红包这么做对于用户来说是提供了“随机性”的感觉,提高了在抢红包过程中的趣味性和满足了用户的好奇性,同时也有助于提升参与感。
想象下红包发来了,直接领取显示金额,对人没有任何惊喜感,久而久之用户对红包的感受越来越弱。就像是现实生活中收到礼物,对方直接告诉你是什么,你是什么感受。
你不点开就没有那么大的失落感,其实红包主要的是参与感。
当你点开被抢完的红包,你会感到“懊!为什么我不早点点开,感觉错过了一个亿”,王者荣耀中的皮肤碎片和英雄碎片在抢完后,就可以一键发送感觉错过了一个亿,这其实更加的提高了用户的参与感。
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