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【从用户需求层看】
从需求层面看,存在即需求,【评论】与【弹幕】功能皆有用户需求,满足不同用户群体、不同场景的需要诉求。
【从展现形式看】
弹幕:一闪而过的展现方式,可在视频中展示,能够出现在内容中甚至有时候与内容相融合。
评论:一般存在内容外的评论区,以阶梯式布局展现,可回复评论引起互动。
【从功能作用来看】
时效性:弹幕即时性较强,随看随写,不同于评论需要在“暂停/停止”操作后进行
场景上:弹幕应用范围较广,可展现方式较多,评论适应较小,可能会被忽略。
交互上:弹幕交互形式较为单一甚至不存在,而评论可以引发用户们的积极参与。
成本上:弹幕参与成本较小,属于即时口嗨,相比评论参与成本较大。
操作上:弹幕可以关闭,评论不可以,弹幕属于较为轻社交的属性。
第一,实时性的差异。弹幕是一种对于内容的实时参与反馈,相当于实时短评。而评论偏向对于内容的总结性论述,往往在完整的内容消费之后产生。
第二,参与感的差异。弹幕是一种鼓励全员参与的行为,通过参与加深用户对于平台的沉浸感。评论在参与感方面鼓励性不足。
第三,交互性的差异。弹幕引导用户沉浸在交互体验中,更能加深用户对于内容的共鸣。但是评论往往是在完成内容消费后进行反馈。
第四,沉浸式的差异。弹幕不好的地方在于容易打断了用户对于内容的连续性观赏,打断用户的沉浸式体验,甚至有人提前剧透,对于悬疑剧来说是多么毁灭性的体验,评论行为一般鼓励用户在完整消费内容之后给出答案。
第五,趣味性差异。弹幕更具趣味性,评论更具理性。
第六,内容输出的价值差异。弹幕往往是一句话发表及时性感性言语,主要通过用户之间的共鸣感提升内容消费体验。而评论往往给用户更多的思考时间产出更多有理性价值的内容输出,参考性更强。
先说这么多。
个人总结的区别如下,请予以批正:
背后用户:喜欢使用评论的用户多于使用弹幕的用户,而喜欢弹幕的用户可能更加偏向吃瓜群众化
适用场景:适用弹幕的方式一般为视频,且观看视频一般需要安静的环境;而评论则适用于音视频图片文字等各种形式,评论所需要的环境可能更广,要求更低。
用户痛点问题:用户玩手机无论如何也会存在一点问题——孤独感,因为玩手机是一个人的事情,当用户观看视频的同时弹幕的存在能为用户创造一种热闹的氛围,满足了用户一定的社交需要,甚至还能弥补视频内容的单一;当用户在看视频时评论则起不到这样的作用,而文字图片等其他方式下评论则可以。
首先,从形态来看弹幕是动态的,而评论是静态,弹幕给观众的感受是具有即时性的,是观众看到目前为止当下的一个感受,而评论可能是观众把影片看完后的感受,有点像观后感,也有可能是观众对一个印象比较深刻的感受。以上是我个人的一些见解,欢迎交流。
弹幕与评论
弹幕:伴随视频而生,具有与视频进度相贴合的时效性,往往是针对视频某一处的有感而发,容易让观众自己更加融入视频中,也可让后来观众更快融入视频中,有一定引流性,对视频有一定促进作用,偏向于实时感受与吐槽。
评论:是对视频的整体观感,往往是观看视频一定进度的感言,是观众对他所看的视频内容的总结,是观众看完视频一起参与讨论剧情的形式,也是对后来观众的参考。好不好看先看评论,是很多人看视频的第一步,而很多评论中往往有一两条神评论即神点评或神总结,可以让观众更好看懂视频和有一定的延伸,让观众对视频更具印象,偏于整体总结与讨论延伸。
总的说,弹幕与评论都是当今视频中不可或缺的一部分。决不决定看视频一定程度上取决于评论,即评论可能是个引路人作用。当视频播放时,弹幕的出现会引起共鸣,是观看视频中心情变化的体现。看完视频或者不想看时有些便会评论,对刚刚印象进行打分总结。而很多时候弹幕比视频精彩,评论出人才的现象则是观众视频外的另一收获。
从用户的角度去谈使用“弹幕”和“评论”的区别:
1、弹幕具有实时性,即看到某一幕,就可以对此幕发表看法,针对性更强,分享意见更加方便。
想象一下,“弹幕”就像是有无数用户在和你一起看电影,可以即时分享自己的看法和意见。而评论就像是,你在电影院看完了电影,你问你的同行好友,你觉得今天的电影怎么样?
2、表达诉求不同。很少有人编辑一大段弹幕,但评论下经常会有大段文字。 弹幕注重“灵光一现”,而评论注重“内容分享”。所以现在内容运营会维护“评论”或“留言板”而不是“弹幕”。不过话说回来,“弹幕”没准会成为新的短平快的UGC呢
其实在弹幕出现以后,评论的功能弱化了很多。很多以前评论无法满足,或者说勉强满足的用户需求都由弹幕实现。
区别来看有以下几点:
1. 内容的及时性和关联性
用户通常发送评论或弹幕的场景是,视频里当前时刻出现了让用户有想法的内容,针对这一个短时间内容发表看法。弹幕可以将言论定位在这里,而评论则无法满足,用户还需要在评论里进行说明解释,其他人才知道该用户是在对哪一段进行评论。因此,弹幕可以让用户及时便捷地看到其他用户对于这一段内容的评价,而评论则无法实现,想要知道其他用户对这一段的评价,用户只能自行逐条查找。
2. 用户体验
弹幕的交互体验会让用户有更多参与感,弹幕发出来以后,用户可看到自己的评论在屏幕上滑动,甚至可以设置弹幕字体的颜色、字号、滑动方式等,个性化性质很强烈,因此容易吸引用户和让用户上瘾。
相比之下,评论区域里,用户的评论发出以后就像躺在冷冰冰的板床上一样,少了很多乐趣。
1.时效性
弹幕时效性强,有效期短。
弹幕是可以实时与视频面前的其它用户或播主实时互动,友好性和实时性强,容易获得他人认可。表现形式:点赞,刷礼物,互动;
评论时效性差,有效期长。
若不是自己或平台删除,可永久存在,不会实时随着屏幕内容展现,一般需要用户点击参与互动。
2.可操作性
弹幕可设置开、关,
评论一般需要点击展开,一般没发现有关闭评论的入口
3.从表现形式看
弹幕多用于视频类交互,直播互动类,如斗鱼直播、电视剧、电影弹幕
评论多用于文章、资讯类较多。
总结,弹幕是动态,评论是静态,好的产品侧重点不同,表现形态也不一。可静,可动,亦可动静结合。
我理解的区别有亮点。一个是深度,一个是及时性。
弹幕不太可能让你发一些比较有深度的内容。更偏情绪化的表达。评论会更具有深度些,至少是脱离了某些当时的情绪。
还有就是弹幕比较及时,和要评论或回应的内容在时间上强绑定。而评论不太会锚定到具体某个时间。
直说一点,最重要的一点:弹幕能够为内容带来直播互动般的体验,讨论会与视频进度同步,内容虽然是录播,但因为能够看到其他用户看在当前情节下的留言,所以会产生强烈的互动参与感。这一点评论很难做到。
几乎所有的产品需求及功能都要考虑,目标用户、使用场景、目的及价值,「弹幕」 和 「评论」 的区别还是要结合这些才能有落地的意义,脱离了这些只能算是食材,而不是佳肴
弹幕常见于各类用在沉浸式体验的产品中,他从逻辑上来说,是一种偏于瞬时情绪或者灵感的表达,比如主播的一套精彩操作,弹幕飘过666,实际上对于发弹幕的用户,这句话并没有什么特殊含义或者深度,他代表某些情绪的瞬间爆发,当然弹幕不同于评论的部分是弹幕的内容更加具有场景感,比如刚刚的某个梗没看懂,弹幕直接解释,比如弹幕翻译等等,此外弹幕对瞬时性要求比较高,还会带出一些常用的黑话,比如666,真香现场,陈独秀等等,这种网络用语在评论里较少见。
评论在各种产品形态里面都比较多,他从逻辑上来说,更像是一种基于整体体验的归纳。比如读完一本书的评论,买了一个商品的评论,看了一场演出的评论,或者给某个同事一个评价,这都是基于过往一段经历的一个体验归纳。
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