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京东推“不爱吃包退”服务,即签收15天内,人/宠物出现不爱吃、宠物无法正常进食情况,提供有效凭证的情况下,商家将提供退货退款服务。
淘宝其实也推了这项功能,3月1日,淘宝规则平台发布关于新增《淘宝网“不爱吃包退”服务规范》的公示通知,为提升买家的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟新增“不爱吃包退”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“不爱吃包退”服务标识,并对消费者履行该服务。
问题来了,这项服务是给消费者带去了利好,但对商家却可能不是那么友好,因为总可能有人会“薅羊毛”。
有没有什么办法,可以防止用户“薅羊毛”,保护商家的权益?maybe运营、产品、技术角度都可以谈谈。
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