这样的产品说明真的有必要吗？

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这样的产品说明真的有必要吗？

就举一个考虫这个app的例子吧，这样的状态说明设计真的有必要存在吗？想问下各位老铁们的看法。
问题背景：项目实际设计中老板多次要求在多个地方加上类似的弹窗说明期望拯救白痴用户，除了占位置不说吧，感觉也是鸡肋，毕竟现在的app在交互层面来说基本都和同类型产品差不多不是嘛（狗头）
个人观点阐述：首先，在带入真实使用场景以后，懂这个日历什么意思的用户理论上在操作中自然看得懂。（毕竟下方有设计状态反馈）
其次，操作以后还看不懂的用户至少我个人认为并不存在“能通过‘问号‘这个图标唤出提示框，并且通过提示框的说明文案理解日历中各种状态的含义”这件事情。
最后，一旦因为状态描述不准确或用户语文能力等问题而导致的认知成本的增加，变得“不看还好，越看越懵逼”的情况也是很容易出现的。例如考虫这个“当天的课未上完”这个状态，仅对于直播期间观看有效，你如果没看直播就算看八百遍回放依然还是告诉你“当天的课未上完”。

交互设计

用户体验

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用户研究

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产品李

公众号：产品李 PM的自我修养

个人觉得有必要，当状态超过3种以后，普通用户就很难识别，如果不加以介绍，用户就会很混乱

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阿斌哥2936

兼得or舍得？

产品说明主要面对两种用户时，会有不同的表达效果。

当具有使用习惯，对产品各类功能都有一定感知的老用户来说，说明如果和同类产品没有特别大的区别的话是没有必要的，一般这类用户基本上会选择直接关闭。

但当新用户第一次使用时，初次尝试这类产品说，需要产品设计上加以一定的引导，帮助其快速上手。

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一只产品汪的自白

AMD产品经理用户产品/用户体验方向微信公众号同名感谢关注

先说结论：有必要做提示，但是当前设计并不是最优设计方案

为什么有必要做提示？

问自己一个问题，一个第一次来上课的小白，能看得懂这么多颜色的意思吗？会不会理解有歧义？

换言之，每一个产品设计都要问自己，这个产品我给我的爷爷奶奶奶奶用，她们会用吗？

为什么不是最佳方案？

原因1 状态太多，可以进行合并

没有课就必要做说明（删除这个状态）

已选择的日期没懂用在什么场景，如果只是当天的话也可以考虑删除

有课程的时候可以标出来，然后区分已完成和未完成两种状态

原因2 并不一定需要从i进来

举个例子，是不是用户点击日期后就可以直接展示这个解释说明的弹窗？

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蜡笔大新

一个半路出家搞运营的dancer

如果是指导小白用户，感觉是有必要的，不过从语言到条目有点冗余。就我个人的话，就两个项目：“已约课” “已完成” 未完成这一条以弹出或者其他提醒方式给到用户，感觉可能更舒服些。其他就不要了

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一只羊驼

一只冉冉升起的非资深产品狗

个人感觉，不要单纯用颜色来区分，因为这需要另一层文字来解释。可以直接做个状态框，点击自由选择查看各个状态的实际情况，这样更直观也方便用户使用

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Wcof

公众号：Wcof 想做产品、更幸福，不想做产品经理

从需求入手，有效的了解课程安排情况的话，是有必要性的

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夜七

晴日 ' 风至

个人认为很鸡肋。日程上可提醒当天有课，完成状态可以用“任务”来引导，就像王者荣耀一样。只显示当天的课有没有上完，还不如什么都不加，只要日例。

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seraph

没必要，你这产品本身针对的就是有学习动力的人群。非正常情况下不要加很多东西。只要正常能正常使用就没必要加。

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SenYi

人在路途中，不见路途人。迷失方向感，等待有缘人。

过于复杂，有这时间看这种东西我干嘛不多玩一把王者荣耀。

从产品体验层面来说，细节确实很重要，一个弹窗，一个提醒可能会帮助一大批的小白用户。

但是这一些需要建立在用户学习成本低，上手易的情况下，况且这类说明有个统一的入口更好。本身ui就这么点大，没必要抢占空间

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不正

base:深圳产品汪

状态过多的时候是有必要做状态切换提示的

但是现在的问题是，我们真的有必要设置那么多个状态图标吗

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Lynn

咱只能自认产品白痴不能骂用户白痴哦

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nSajjkom

从你这个产品的需求本身出发吧，上课的状态的成本上错过一节课比花时间搞懂课的状态成本要大得多

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暖暖(｡･ω･｡)

个人觉得有必要。教育市场，是需要做新客的吖。而且这部分比例不会很小，所以产品的一部分用户是没有你所谓的行业常识的，而且也不能要求所有用户都有这样的常识叭。所以逐步引导和说明是有必要哒

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奋斗的双鱼

专注于产品管理，项目管理，企业咨询。

有必要，但不是这种告知方式。一些颜色的标注是可以在底下通过弱隐藏来告知客户每个颜色代表的意义，以及其详细的解释。但这么强的提醒就是在虐待用户，用户也不是白痴，看过一次就知道了，所以就不要老是让用户当白痴了。

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汪仔言

产品小学生

状态属性值过多，这样的说明是有必要的。

但从产品设计上来说，一开始状态根本就不会给这么多值，只会给【有课，没课，选中】，所以不需要状态说明。

结合下实际场景（没用过这个app，只是凭借着课程日历进行推导），能区分有课没课的，这个使用对象应该是大学生一类的。

如果有课的情况下，我肯定不会只知道要上课，肯定要落实到课室、课程，具体时间，这个时候我会去做点击日历的操作查看更详细的信息，那这个上了一半，和上完全部课的两个状态意义在哪。

没有必要给这两个状态单独的属性值，可以的话在点击进入详细信息的时候，对于已上完的课程置灰就好，用颜色区分即可

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祖安产品人

都是我瞎说的，图一乐呵。

盲猜你的老板是程序员过来的，我之前也遇到过这种问题。

这个告知明明可以通过更直观的方式实现，就是直接给他划定注册当天为有课，课程内容是新手教程。用户最烦看字，尤其是刚下载的新app…

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我是阿良

设计的时候为什么不从用户认知过程考虑一下呢？看了你的日历提醒，有多种情况，先不说都是圆圈辨识度低，其次日历加上数字更加混乱，再展示颜色以及圆圈⭕的不同状态，显得更加复杂。就算普通用户也会觉得不好辨识.所以在设计的时候就应该考虑到这个问题。
你这个功能展示在时效上来说，对用户的作用在哪里呢？过去的课程为什么非得在日历中表现出来，如果有一个表格和统计图标来展示用户学习的过程不是更加直观易懂吗？

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黑糖曲奇

发现·并解决问题的人 4年产品面试官

不说结论，我简单罗列一下看法：

从交互的角度来看，有更好的处理方式，比如说：

--把无课淡化，这样有课就可以用不处理的状态显示

--把未完成和有课合并（看具体需求）

不是说一味突出就是好的，突出的信息多了会导致：

--全部都是突出，没有重点

--信息要素太多，眼睛看得很累

——————————

从功能角度看，可能需要关注的点有：

--“？”的埋点数据，如两次以上点开“？”的用户数、点开过“？”的用户占比等等

--真实的用户反馈效果

还有一个功能疑惑点：

你如果没看直播就算看八百遍回放依然还是告诉你“当天的课未上完”

这功能的设计原因是什么？

我不回答有没必要的原因是，你不是真的来问有没必要，你是来吐槽的，已经带有强烈的倾向性。所以答案是啥不重要，你想看的是有没认同你的

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xianer1018

1、从用户角度来说：

用户群体不同，的确要有状态提示，只是举例的这个信息量太大，学习成本高，展示出来的日历太复杂，就算看完状态提示也记不住，整个页面乱七八糟会让用户懵逼。

解决方案：个人觉得可以按照用户真实需求优先级排序。可以删除两个提示，剩下今日有课、课程已上完。ui交互上简单的有课时标记“课”小标志，课程已上完可以在日历下打✅，这样用户一看日历简单明了，减少用户学习成本，体验更佳。

2、从日历功能来说

日历的功能1、提示（提示有没有课）2、引导（引导用户持续学习）3、选择日历课程（如选择15号的课程）进入学习。

例子中5个小功能。提示出来没有重点。看完也不会引导用户，只会让用户记不住蒙圈。

功能排序，1、3、2 提示课程是日历最基本功能。只有提示有课其次才能选择日历进行学习。引导的话其实看完成有✅与未完成形成对比。用户查看日历之后，没有对勾的日历也会起到引导作用。

喜欢我的观点的话谢谢点赞👍

不喜欢本人观点也可以辩论下。

谢谢🙏

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啦啦啦啦

个人觉得非常鸡肋。因为就算你全部列出来了用户也不一定会看完，全部看完了也不一定理解，全部理解了关掉说明也不一定记得住。这种多场景的情况更需要的是简单明了的ui设计和布局，让用户不用思考就明白在表达什么。

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还有11个有趣回答，继续看^-^

momo

当前有课要不就是上完要不就是没上完要不还没上，所以当前有课的绿圈圈根本没必要。我觉得有全没上或没上完的课的日期可以在日期下方打个小黄点，若全上完黄点变绿点（或绿√），没课不写，选中就是选中。这个是一款叫直播云的产品的日历表（手机电脑版都是这样的）：

注意：此处都说了是直播，就是爱听不听的那种，你没听也就过去了，最多在选中那个日期时候在那个课程旁给个提示。我没用过考虫，但是我猜测有“未上课程”的考虫应该是录播课程按日期点播的形式，所以我说的表示未完成的黄点点还是有必要的。

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作业写不完

小白

能够理解产品的设计初衷是想在日历里对课程完成度做一个状态说明，而且这里状态分得也很细了。

可以考虑两点：

1、是否真的需要做状态展示，展示的目的是什么，展示了之后呢？后续操作是什么？

2、可以考虑其他的交互方式，例如用进度条的形式，更符合用户的心理模型

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奇文天翔

某一线互联网公司金融子业务负责人

首先我们要承认一切需求都有价值，只是价值大小之分罢了，既然老板提出这个需求，首先我们用用户故事的方式翻译一下：

作为：**用户

我想要：有关于日历状态的说明

以便于：___用户价值________?

把用户价值填上，然后回答这样的用户有多少？要找到真实的用户反馈，而不应该是老板自己YY的想法

完成以上的事情后再回答一下增加了这个功能后造成的成本（少即是多，增加内容会增加用户的认知负荷），然后再把用户价值和成本做下对比，孰高孰低。用户价值大于成本就开干

决定开干后再思考最佳的交互方式，把增加的成本降到最低

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路中间的铁钉

黑山老妖闪了老腰

1、课程表是自己导入，还是老师导入？

2、是否完成课程表，这个状态，谁更关注？

3、可以从课程表延伸为【每日任务】，以进度条或者任务条来展示上课的完成率，又或者在日历展示进度条，这样更符合实际（对应的上完课要有一个完成上课的按钮或者系统自动识别）

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WYP

感觉还是有必要的，因为你要顾及所有用户群体，没有做不到，只有想不到

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Max.超

实习产品经理

换成更形象的icon

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Lychee

这个需求很简单

显然是不必要的

需要你可以把用户当作白痴，但用户可不想知道自己被当作了白痴

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谢谢33

个人认为没必要这么大的占用空间。

首先，日历中会通过图标来提示。

其次，上课前应该也会有短信、语音电话、APP消息推送提醒。

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白神

产品经理

存在：问题我要是用户的话，看多次问号提示中的信息也记不住每个颜色的icon代表啥意思的，用户使用起来较为麻烦，

解决办法：可使用表征明显的icon，例如已完成的课程在日期下面打上对勾，可增强用户记忆与辨识。

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宋三石

没有必要，在实际的使用场景中没有意义

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JiLegw

他强任他强，我就写着玩。

没啥必要移动端这种交互体验也不太好用户基本上都可以正常使用

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暂时还没回答，等你发挥

皮老闆。

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