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在做价格实验的过程中,用户发现价格和别人的不一样怎么办?

在做价格实验的过程中,用户发现价格和别人的不一样怎么办?


在摸索最佳定价,或是针对不同群体/渠道定价的时候,会出现同个商品不同用户看到不同的价格,从而带来疑惑甚至客诉。

并且由于产品特性,用户有一定意愿会互相比对购买价格,加剧了这个问题。。。

有没有办法能够尽可能减少用户对价格不一致的疑问,并且尽量不减少业务从精细化定价中获得的收益呢?

自己提个不完美的解法抛砖引玉
解法1:把不同的价格包装成随机发券,好处是用户认知上不会认为价格有差异,而是获得优惠的运气不同。但优惠券过期后价格会恢复原价,可能降低购买转化率。如果持续发,那么也失去了改变用户认知的效果。

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