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第143期:有时候,要故意让产品变得难用一些?

产品做得简单易用,有时会带来不好的后果。比如说社交媒体太容易注册一个新账号,招来太多机器人与网络暴力;社交软件过于容易使用,会导致别人发的消息太多,很烦;并可能成为自媒体、快速散播消息,导致假新闻泛滥。所以产品有时候“难用”并不是一件坏事,反而会是一层过滤网,自动帮你过滤掉一些不良用户。这个观点大家是否同意呢?你们的意见是?

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Ginny最近

  • 秦无炎

    产品爱好者,设计爱好者

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    决定产品难易与否的最终权利并不在产品经理手里,而在与产品的目标用户群体的平均知识水平。对于社交媒体而言,每个人依然会有自己独特的圈子,选择对自己有用的东西,而信息则在圈内圈外保持动态的平衡。至于说过于容易使用会导致假新闻泛滥,对此只能说人们只会相信他相信的东西,没有判别能力的放在任何地方都是不良信息的传播源,而有判断能力的自然会去识别并屏蔽不良信息。

    人为的增加产品的难度对于无可替代的奢侈品而言是会提升用户的优越感,比如限量发售的劳斯莱斯。而高深论坛也有必要提升注册难度。但对于并不具备独特性的普通产品,在为目标用户提升难度的同时,也可能把潜在用户群里拒之门外,如何把握其中的尺度也是产品经理需要关注的地方。

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