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同一个支付订单,分开两种支付方式(分期和全款)真的好吗??
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首先排除第三方支付服务能否支撑等其他外在影响因素,单独就需求功能来说:
1、需求是否为伪需求?
在实际使用过程中,一般用户要么选择金额支付,要么选择分期/预支付。那么一个多商品一部分金额支付,一部分分期/预支付的场景需求程度好像并不是很多。对于用户来说,是可有可无的需求还是令人兴奋的需求?
2、需求的功能设计
订单拆分支付一般是组合下单,订单中可能包含不同店铺的多个商品的不同购买数量。这里面涉及3个数级参数:店铺数量、商品种类、单一商品的数量。订单的拆解支付会涉及到以上3个数级参数的拆解或合并,数级操作越多,操作过程越复杂,流程被回退的概率就越大,会大大增加用户操作难、操作流程长度和复杂体验感。
3、功能的交互场景
原有订单支付模块,购物车商品列表,一般包含2级,一级店铺和二级商品列表。用户选择店铺或商品,系统计算最后的订单总金额,用户选择支付方式,确认下单,完成支付,操作闭环。
新的订单支付模块,
方案一:购物车商品列表,一般包含2级,一级店铺和二级商品列表(相同)。用户选择店铺或商品,将选择的数据拉入一个新的操作界面,系统计算最后的订单总金额。然后选择金额支付的商品范围或分期/预支付商品范围,确认下单,完成支付,操作闭环。
方案二:在商品列表栏中, 每一个商品单独进行支付方式的选择,最终订单金额的展现不仅仅包含总金额,还包含金额支付和分期/预支付的分别总金额。
也就是说,方案一在需求的订单支付模块,会多出一个按不同支付方式归拢商品数据的操作,根据用户选择的随机性,在少量商品订单的情况下,操作次数较少,交互直观。当商品订单数量巨大,商品种类繁多,列表list较长时,操作次数增加,交互变得不在直观,需要用户记忆和反复调整。方案二需要单独的某一个商品选择支付方式,同样在少量商品时,还能接收,当商品种类数量较多时,需要大量的选择操作和反复调整。但是方案二优于方案一。
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