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如何解决用户调研中用户不配合的问题？

用户调研贯穿于整个产品的流程，是产品从上线前到投入市场再到产品迭代都需要的环节，那么问题来了，大多数用户的参与度不高啊，作为运营的我很是心累，不知道该采取哪些手段能让用户配合调查。现在产品上线了，目标的用户群体是确定的，有什么方法能够解决用户参与用户调研？我目前是用的电话访谈和邮件的形式

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  • 边跑边学走

    首先，你要提练出真正的用户群，对产品需求很强烈的那些人，他们可以为你提供更多更有价值的东西。如小米开始时就是通过各大刷机平台选出对刷机狂热的那批用户。
    其次，你要让用户知道调研对他无不利，如不会获取或泄露他的个人信息，或不会占用他太多时间。
    再者，利益，要让用户获利“占点小便宜”，实物虚拟的都可以。
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