第151期：如何鼓励用户去了解并使用产品的新功能？

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第151期：如何鼓励用户去了解并使用产品的新功能？

其实大家都有这个体会：即使一个软件产品你用了好几年了，你照样不知道大部分功能，而且你也没必要去学。比如Linux的大部分命令，快捷键、任何 IDE、微博、Word等。作为用户，我们并不知道、也不想去学一个产品的大部分功能，也没必要，毕竟某产品的X功能已经满足了我的需求，我也懒得去探索去发现并学习新功能，学习很累的好吗。但是这对产品显然不是一个好事，产品要优化迭代添加或者删减某些功能，若用户懒得，或

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说一下我们工具类的需求吧。更多的时候比较喜欢倾听用户反馈，所以新功能有一部分是对用户需求的深刻洞察，另一部分是结合当时环境为以后产品智能化铺垫引导用户。
要知道，用户对无力掌控的东西是没兴趣的，一个东西是否臃肿不取决于它功用的多少，最重要的是在用户体验上是否觉得简便、清爽、流畅。
所以说结合场景是最重要的，潜移默化，例如
用户引导是什么：是在对的时间遇到对的你~~

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2017-06-29 13092

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