其实大家都有这个体会：即使一个软件产品你用了好几年了，你照样不知道大部分功能，而且你也没必要去学。比如Linux的大部分命令，快捷键、任何 IDE、微博、Word等。

作为用户，我们并不知道、也不想去学一个产品的大部分功能，也没必要，毕竟某产品的X功能已经满足了我的需求，我也懒得去探索去发现并学习新功能，学习很累的好吗。

但是这对产品显然不是一个好事，产品要优化迭代添加或者删减某些功能，若用户懒得，或者说不愿意去使用就没有了意义。那么，应如何鼓励用户去了解并使用产品的新功能呢？（可从产品设计、运营方面分析）