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头脑风暴：小众的酒类垂直社区电商应如何有效拉新促活涨交易量？

产品背景：商品：专营某单一品类（目前国内相对较小众）的酒水用户画像：25-65岁高净值人群，男性用户占比较高产品主要功能：1.拍卖：每周一期拍卖，拍品从用户中来，主要为线上拍卖，偶尔会与线下大型拍卖会做线上线下同步拍卖（以直播形式实现），去年线上拍卖成交量为行业前三（基本可以说是第一）2.社区：垂直用户社区，主要由用户自发发帖，帖子分为“分享帖”和“酒评帖”。“分享帖”即用户分享酒的“分享瓶”，类

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  • 山药叔叔

    金牌培训师，职业教练，资深项目经理

    具体的措施不太好给，倒是可以讨论一下这个商业模式的问题：其实就是割韭菜与服务高端的差异。
    既然是小众品牌或者产品，服务高端才是最正确的方法。正如题主自己总结的，你的服务对象就是高净值客户。
    想一想高净值客户的消费习惯或者行为特点——内在骄傲，相信专业，低调沉默，见多识广，不参与活动，谨慎矜持，追求品质，好面子。
    从这些行为特点上去倒推分析，你自己也发现了，在进行一些大咖分享的时候，阅读量会上涨的比较多，这就是他们相信专业的表现。
    阅读的有，但是反馈留言的很少，这是他们谨慎矜持，低调沉默的表现。

    所以根据这个路数往下推，可以采取的一些方法，比如——
    第一，走专业路线不要给客户们推荐那些，大家都知道的一些信息，他们见的多了，不感兴趣。
    第二，不用指望他们给你很好的互动，你只需要用专业的内容折服他们。
    第三，强化小众产品的专业性或者高端性，包装上文化的因素，体现出品质。
    第四，继续走大咖路线，大咖推荐的才是他们容易幸福的，因为他们相信专业。

    顺便贡献一个思路，这个论坛里面寻找对的、具体方法是很难的，因为这里面的人大多数不具有高净值的特点（这一点很残酷，但是也很真实）。去做市场调研，问一些高净值的客户，看看他们自己的需求。


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