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抖音在产品设计上有什么缺点吗

抖音在产品设计上有什么缺点吗

抖音现在很火，本人也经常刷，个人觉得交互不太好，不过现在也适应了，大家觉得抖音在产品设计上有啥缺点吗？

社交
交互设计
用户体验
最近 | 55.2K人阅读
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回答 | 共54个
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  • 为产品发烧的boy

    1.与抖音客服联系的通道和方式，与客服联系主要有两种通道，邮箱和抖音留言，对于邮箱我相信还是有一部分人没有怎么使用。抖音留言和邮箱留言，很多时候不会得到回复。
    2.不小心点到抖音左下角“首页”按钮，就找不回原来的视频了。
    3，每次刷抖音的时候，刷着刷着会弹出来更新的提示，软件更新后，更新前正在刷的视频也改变了。
    4.关于音乐，刷到喜欢的音乐可以收藏，但是拿来用的时候才知道，收藏的音乐只有10多秒，自己的视频时长大余这个音乐时长，然而自己又要去找音乐的完整版。想一想怎么改善，让使用能够更方便呢？
    5.上传是视频时，要用音乐，在页面下面点击收藏的音乐，反应很久才会出来，不知道这里的程序是否需要改进一下。
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  • 无脸男先森

    难道只有我一个人觉得，有时候看到喜欢的视频，还没点小心心，一下子手残碰到左下角点了刷新，就再也不知道怎么找回来了...

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    • Lanxi | 最近
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      那是否应该增加一个观看历史
    • 无脸男先森 | 最近
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      回复 @Lanxi ： 我觉得可以，需要有一个途径来找到误操作之前的视频比较好
    • Lettie | 最近
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      回复 @Lanxi ： 不应该，不然十分钟后你的观看历史记录会非常庞大。只显示记录前十条？
    • BOC | 最近
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      回复 @无脸男先森 ： 这种功能，百度里就有
    • 山药叔叔 | 最近
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      你找不到了，会不会更想找到？
    • 泡芙 | 最近
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      抖音有观看历史的呀
    • MrZ | 最近
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      回复 @Lanxi ： 抖音有观看历史
    • 你是富婆吗 | 最近
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      回复 @Lettie ： 这个功能已经有了

  • 银狐

    推荐算法有问题，会让视野越来越窄。

    我有一段时间，10个视频8个猫狗。再喜欢看多了也会腻啊！

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    • 入木三分断舍离 | 最近
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      b站也是这样。微博 热门也是这样
    • leoal | 最近
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      其实很多其他软件也这样
    • 转身后0距离 | 最近
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      所以内容型的产品新鲜劲通常在半个月，然后就同质化非常严重，所以我宁愿那种自己找的也不喜欢自动刷给我的
    • BOC | 最近
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      回复 @入木三分断舍离 ： 这样做流量才越来越值钱
    • 停停走走UP | 最近
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      回复 @转身后0距离 ： 666
    • 郝什么 | 最近
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      其实随着你的画像越来越精准，必然会导致这个问题产生。这是目前算法逻辑上的瓶颈，突破了就好了。
    • Shireen | 最近
      回复
      说的好听点是用户画像，不好听就是越来越严重的茧房。
    • 嘚比嘚 | 最近
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      大数据推荐的会加重认知偏见，看10条里有8条都是类似的，再看到另外不同的两条会不会感觉陌生？人会下意识排斥陌生的事物、观点、认知...

  • 大飞Eric

    专注B端产品，互联网+
    看到很多人都有说到算法这个问题，之前看到有关抖音算法的说法，大概意思就是你现在看到的圈子，是你自己造成的，你喜欢看的一种类型的视频越多，它给你推荐同类的就越多，如此往复就会在圈子中越走越窄。
    但是其实抖音也不全是推荐你算法中的内容，偶尔也会出现类型不一样的视频，只是绝大部分用户没兴趣看了一下就直接划走了，如此一来抖音就会认为你不喜欢这种视频，也就导致了越来越多同类的视频出现。
    避免陷入这种小圈子的情况其实很简单，你对于你看到的每个视频都不抵制，包容不同种类的视频，这时候抖音的算法就对你不起作用了，你也就能看到多种类型的视频。说回很多人说到的希望看到不一样视频的需求，其实可以想下真的给你推荐了不一样的视频，你很大可能也会觉得不感兴趣直接划走了，这就成了一个伪命题，其实你并不是真的想看这种视频，最终还是回到你喜欢的类型视频上。
    需要走出这个算法的小圈子，只需要包容地看待每个视频就行了。如果说确实有必要改，那就开一个重置偏好的功能，重置后就和第一次接触抖音的时候一样了(但是用下去你大概率还是会回到属于你的怪圈子)
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  • Yuppie

    某生态产品

    看视频的时候，文字老是挡住视频的关键内容，重点是也无法隐藏

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    • 如鱼得水🌊 | 最近
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      这点快手做的好一些

  • number7

    PHP是世界上最好的语言

    一直不理解为什么不能自动播放下一个呢，有时候真的懒得滑，或者在吃饭不方便用手划。

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    • 姜同学啊 | 最近
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      可以看下微博视频，自动播放，那种体验真的不舒服啊！
    • 鸷游云 | 最近
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      回复 @姜同学啊 ： 是真的不爽
    • Luffy丶 | 最近
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      自动播放好差的体验
    • 夏捞师 | 最近
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      据我的观察，身边的很多用户在使用抖音的时候，对同一个视频，如果能够看完，那么非常大的概率会再次观看一遍，所以自动播放下一个视频是完全没有必要的。
    • 四儿的狗跑了 | 最近
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      回复 @Hsia ： 嗯嗯，确实是这样，喜欢的短视频和电视剧、电影性质是不一样的，自动播放大多在电视剧，动漫剧
    • Jessica | 最近
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      让你眼睛一直看，手也停不下来
    • 薛定谔的喵 | 最近
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      自动播放如何保证你浏览视频的时间，或者你觉得这个视频好，想多看几遍
    • 南北 | 最近
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      回复 @菊外人 ： B站有自动播放，超新星却没有。该有的没有，不该有的却有。。。

  • 别见黄花落

    网文的世界，即大又小。

    抖音接下来的问题，我想千言万语，汇成一句话：“如何恰到好处的克制”

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  • 保护环境

    对，大多数APP都喜欢分析用户爱好，然后提供很多类似文章或视频。

    用过抖音一段时间发现，一旦点击或某一类视频观看多了，那么接下来就是几乎无穷尽的相同视频内容，于是陷入循环，除非点不同热搜或自己搜索，改善推送习惯。知乎也一样。

    企业想通过分析用户爱好和使用习惯，然后通过算法推送黏住用户没什么错。但大多用户使用这类软件，更多的应该是想利用其便携性和多样性的特点来开阔视野，增长见识，知道这个世界的多样性，通过抖音（互联网平台）可以看到外国看到乡村，看到很多平时从没见过从没听过的事物。

    然而如果因此变成了井底之蛙，只能看到软件想让我们看到的，那就本末倒置了。

    同时，某一个动作，舞蹈或者风格会莫名其妙的火起来。于是就会被千万人跟风模仿，往下一刷，一个动作几十个视频在重复，我更支持原创性。

    所以如果把赞功能取消掉或者改成打赏，这样一方面可以屏蔽刷赞功能，防止无脑跟风，另一方面如果真觉得好就自己掏银子支持原创者。

    通过抖音我可以搜索到我想看的，但是既然是要手动搜索，我为什么不去谷歌搜索，是因为它只需要轻轻一划动。

    我希望的是抖音划10下，出来的是10个截然不同的视频，仅此而已。

    另外目前抖音附加内容越来越多，广告各种的很讨厌，估计快要出开会员屏蔽广告或者会员买东西打折了？

    以上只是通过个人用户视角。

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  • 小K

    评论区太高，点开评论就挡到视频~虽然有时候看评论大于看视频，但是如果能让视频和评论存放在同一个画面可能会更好吧

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    • 你是富婆吗 | 最近
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      16:9的视频在点开评论区时会向上推移

  • 小白白

    还有就是，好多视频本来已经看过了，但是会再次推送给你
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  • Rapper

    希望湾湾早日归来

    问题：

    1. 推荐过度，看久了视野狭隘，容易让客户烦腻。

    2. 长视频观看不合理。看长视频前，需要看过度的短视频，看完以后要重头看一遍过度短视频

    3. “不够方便懒惰的人”。无法开启自动下滑

    4. 页面刷新异常。页面重新登录刷新容易不小心将想看的内容刷走

    5. 直播影响短视频的观看。使用抖音的用户偏喜欢短视频，但是进入页面常常是直播。

    解决方法：

        1.适度推荐，将用户想看的内容中穿插适当不喜欢的视频。

        2.短视频看完后，点击长视频，从短视频看完的部分开始

        3.提供自动下滑设置的入口

        4.提供页面记录

        5.减少直播对短视频的占用

    综上所述，

    抖音设计缺陷都是比较用户使用细节方面的，这可能是他们内部讨论没办法通过的，因为很多时候没办法把自己当成用户，而真正的用户，他们不一定城市，这个需求不确定有多少大，这也是他们推进产品的困难之一，但是算法和问题一定是在不断优化和改良的，只是我们所看到的只是他们呈现的一个结果，在迭代中，我们能发现，他们确实越做越棒。



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    • 穆丶马 | 最近
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      视频自动播放可以参考微博视频自动播放，用户体验并不是很好
      页面浏览记录几分钟后你会发现你有一个庞大的历史记录，弊大于利，意义不大，不过针对误操作刷新可以开放一个几个以内的历史浏览也还比较好
    • 产品小白阿平 | 最近
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      回复 @穆丶马 ： 自动播放体验不要是一方面，重要的是，抖音的核心推荐算法就是基于你对视频的完播率，点赞，评论，转发等数据来做算法推荐的。当你设置成自动播放时，那所有的用户，都没有区别可说了，所以，没有自动播放，体验是一方面，核心是无法做到精准推荐个性化内容！个人拙见而已......

  • 一个P

    需要个P的认证

    对我个人来说最讨厌的：把顶部的状态栏隐藏了，看不到时间，想必是通过A/B test证明这样能增加用户使用时长，太邪恶了。

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  • Lrrrhy

    最大的缺点可能是无法让用户合理的安排碎片时间，用户很容易就沉迷进去，时间都花费到抖音里，反而用户没有得到真正的放松。

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  •
    1.推荐算法问题。一直看同类型的视频，后面几乎全是该类型视频，没有方法获得新类型的视频，影响用户体验。解决方法可以改进推荐策略，设置观看一定数量同类型视频后该类型视频出现频率逐渐降低至一定值。
    2.增加通过语音识别实现交互的功能，让用户设置固定的语音内容来实现视频切换,点赞等等功能，更进一步的解放用户双手。
    3.个人认为抖音的热榜这部分的入口有问题，要点击左上角的搜索图标才能看到这部分功能，问了问身边的朋友，4/10的人没用过搜索功能，更不知道有热榜这东西，并且表示如果知道，会想使用这功能。这只是我个人简单调查的结果，不知道抖音那边的数据是怎么样的
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  • 羊壹羊

    互联网产品经理

    在剪映做视频选择了音频来自抖音收藏 那么分享到抖音的时候 应该也要自动识别音乐来源才对 目前是变成了自己的原声 使用者不会太注意这个细节 导致不小心用了别人的原因显示是自己的 这样对音乐的版权不太友好

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  • 互金产品狗

    最大的问题难道不是现在抖音带货产品质量的问题？

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  • 钟林十二

    产品实习求职中
    抖音真的需要添加一个一键取消收藏已经被删除的视频功能，每次上抖音看见收藏里面有被删除的视频，都忍不住一个一个取消，很麻烦。
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  • _ Fine

    首次打开抖音，发现自己喜欢的视频了，就不小心刷新了，跳到下个视频，再次上滑，找不到上个视频了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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    • Yuppie | 最近
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      按道理是可以啊，我试过
    • Lanxi | 最近
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      刷新是找不到的

  • 汪仔5619



    视频没有分类，通过搜索不能精准搜索出很多视频

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  • Show༄

    关注的人，应该首推，因为关注的人应该是很喜欢的人，想长期观看的人，如果关注人数太多，可以选择最新更新的20条视频。
    关注虽然另外分类了，但是关注主页面设计的也不好看，像一个被抛弃的页面，点击进去是列表页，还不能直接全屏看到你关注的视频
    流程是：首页》关注》列表页面》再点击视频》看到自己熟悉舒服的界面，步骤太多了。。。

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