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“预约送达时间”功能本质上是给用户提供了预订服务,提供了一个准备的时间。但实际上,很多时候都是提前送达了,从而引发用户的吐槽。
“预约送达时间”功能,并不仅仅是我们看到的那么简单,而是需要平衡商家、用户以及骑手三者的关系。饿了么的“预约送达时间”功能,是否形同虚设?
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