【随机悬赏】产品经理可以为外卖配送产品添加哪些“人性化设计”,让用户、骑手、商家、平台更和谐共存?

【随机悬赏】产品经理可以为外卖配送产品添加哪些“人性化设计”,让用户、骑手、商家、平台更和谐共存?

昨日「人物」的一篇文章《外卖骑手,困在系统里》,引起了广泛的讨论。


饿了么不久后回应,将于近期发布两个新功能:一是在结算付款时增加“愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮,消费者可以自主选择。饿了么会为按下按钮的消费者提供红包或吃货豆等权益;二是针对历史信用好、服务好的蓝骑士提供个别订单的“超时免责”权益。


如果你是外卖配送产品的产品经理,除了用“谅解按钮”这种方式外,你认为还可以添加哪些“人性化设计”,让用户、骑手、商家、平台更和谐共存?


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一周前 | 16.3K人阅读
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1、随机悬赏红包怎么玩?

参与随机悬赏问答的所有人均可获得“随机红包”,具体流程如下:
1,悬赏问答发出后,所有人均可通过回答参与互动
2,系统将在问题收到规定的回答量的24小时后,自动派发随机红包;
3,在系统派发红包前,所有回答均可获得“随机红包”;红包派发后,仍可提交回答,但无法获得红包;
3,获得红包的参与者,将能在app中领取到对应奖励红包
PS:若提问者超过3日内未评选出最佳回答,系统将直接评选

2、怎么领取随机悬赏红包?

当你获得红包,系统将会通过push、邮件等形式通知到你,此时你可进入app(首页或对应问题详情页)领取红包,领取后现金将转入你的钱包中,可自行前往提现。
若进入问题详情页后没找到红包领取按钮,可确认是否已领取过,或者是登录的账号是否正确。

3、什么时候回答将领取不到红包?

若红包已派发,此时仍然可提交回答,但无法获得“随机红包”奖励

4、如何发布随机悬赏问答?

通过“产品经理”app,进入问答tab,发布提问时选择付费方案即可

5、违规操作会受到什么处罚?

以下操作均属于违规操作:
1,恶意提交与问题无关的回答;
2,提交违规答案,如营销广告、人身攻击、色情、涉及政治及侵犯他人合法权益的内容等;
所有违规操作将会视情节严重程度,进行内容删除、拉黑、禁止提现等

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