从产品的角度,“扫码点单”是便利还是麻烦?

从产品的角度,“扫码点单”是便利还是麻烦?

无论是去可以容纳几百人的餐厅,还是只能坐下10个人的小店,很多都配备了扫码点单的二维码。


但是对信号不好的用户,这简直就是折磨。首先扫码两分钟,都打不开小程序,然后询问密码,成功进入后,还要注册,最后进入到点单页,好不容易选好菜品,wifi也不好使,等半天也下不了单。明明找服务员3分钟就能解决的事,扫码点单要花好久,而且好像也给服务员带来了很多不便。


从产品的角度,扫码点单是便利吗,还是更麻烦了?为什么大大小小的商家都开始使用扫码点单?

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