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昨天在美团优选买了菜,不小心下错店了,想整单取消然后再重新加购到购物车 换家店下单(没找到下单后换门店功能),然后发现进入了退款页面 没有明显看到批量退款的按钮,只能看到单个商品退款按钮,如果用户没有细心发现左下角有个更新-批量退款,那用户是不是退款很方便,那为什么要这样设计呢?有什么逻辑在里面?
那对于这样的产品设计,该产品的产品经理是如何考虑这样涉及,是为让客户知道退款的成本很高,只能一个一个退(批量退款隐藏了),还是什么呢?
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