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先看两个例子:
1、在70年代的美国,紫菜只是用来装饰的,鱼肉是没人吃的,更别提生鱼肉了。而后,有个日本大厨用寿司米饭、紫菜、青瓜、牛油果和蟹肉裹在一起变成一种类似寿司的食物(加州卷),美国人尝鲜试试,一尝不得了,寿司开始流行开来,连刺身这种纯生肉的食品也变得非常流行,现在美国人一年消费寿司就有23亿美元了。
2、当初个人电脑刚出现的时候,因担心用户不能理解电脑里面的新概念,微软给很多概念加入了拟物设计,如文件夹、窗口、回收站等等(现实世界都存在的),顺利的将个人电脑的概念和使用方法普及开来。
从这两个例子里,我们可以看出,要让人们去接受一个全新的概念很难,当人们不熟悉一个新产品的时候,往往认为其很复杂,从而拒绝接受,重复以前固有的行为习惯。
这对产品设计有什么启示呢?结合人们的这种心理,运营在推广新产品时需要注意些什么呢?
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