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为什么视频号禁止数字人直播，而电商平台却大力推动？

为什么视频号禁止数字人直播，而电商平台却大力推动？

请把  阙叔真帅  打在最前方(ಡωಡ)hiahiahia
京东、淘宝都在拥抱数字人直播，而视频号却将其列入低质量内容，并进行违规处理。为什么会有这样的差异？

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回答 | 共30个
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  • 张易懂

    就职国内金融科技 TOP 3的上市公司，任高级业务分析师。 持续输出，欢迎关注！

    阙叔忒帅！！！不接受反驳

    京东和淘宝作为电商平台，更侧重于数字人直播带来的商业潜力和创新性。“采销东哥”，历历在目~

    腾讯视频号作为一个社交和内容平台，更加注重内容的真实性和社交互动性。


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  • 红夜

    资深产品经理、互联网分析师

    因为电商平台是利益共同体，卖出东西有提成，一直播就更高概率卖更多，则更多分成


    视频号不搞带货，核心是内容，数字人现阶段的内容质量显然是低于平均水平的（不是说数字人永远会被视频号禁，而是要看其内容质量的水平能否达到要求）

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    • 㵘山遍野 | 最近
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      回复 @红夜 ： 不说我帅，不给点赞ԅ(¯ㅂ¯ԅ)
    • 炼蜻蜓 | 最近
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      视频号搞带货呢啊，就是还没起来的感觉

  • 东半球最美产品经理

    团队里论能力我可是最漂亮的🙃
    阙叔真帅～～～

    关于视频号禁止数字人直播而电商平台大力推动的原因可能有以下几点：

    对于视频号来说：

    1. 强调真实互动体验，认为数字人直播可能无法完全替代真人所带来的丰富情感和真实互动，可能影响用户体验和平台生态的质量。
    2. 可能出于内容质量把控的考虑，担心数字人直播内容的单调性和缺乏创新性，难以满足其对多样化优质内容的要求。

    而电商平台大力推动数字人直播主要有这些原因：

    1. 提升效率和降低成本，数字人可以长时间不间断直播，无需考虑人力等成本因素。
    2. 能够快速上线和规模化，满足电商大量商品展示和销售的需求。
    3. 对于一些标准化的产品介绍等任务，数字人可以较好地完成，并且可以通过技术手段不断优化表现。

    当然，不同平台有不同的定位和发展策略，这也导致了在对待数字人直播上的不同态度和举措。
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  • 杨三季

    AIGC创业者，公众号《杨三季》，分享与众不同的产品心得。

    道理层面，评论里大家都说，因为视频平台要保证内容质量的良性发展。从商业层面，抖音和视频号要自己做数字人，蛋糕就这么大，平台方不会让外来的和尚轻易念经的，且自家的AI直播已在内测环节了。

    PS：上有政策，下有对策。视频号和抖音里现在有很多AI无人直播的，只是大家不怎么关注 所以没看到而已。

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  • 别字君

    认真工作，快乐生活。

    电商平台用数字人，能有效降低直播的人工成本，而且电商平台就是一个卖货平台，而不是短视频平台，本质上重点在货，不是在人，只不过真人之间的互动体验会更好而已。

    对于视频号

    如果涌入大量数字人，一方面现在数字人的质量有目共睹，会降低平台内容质量，如果不加以限制，容易形成”劣币驱逐良币“的情况，好不容易搭建起来的内容生态有可能遭到污染。

    另一方面，视频号，更多是内容平台，强社交属性的平台，需要人与人之间的互动。《视频号橱窗达人【发布低质量直播内容】实施细则》本身也规定了低质量内容包括无达人直播、无实质内容直播、挂机录播等”无真人“场景都属于低质量，因此你搞个低质量的数字人也是无真人


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  • 大鱼炖海棠

    运营老咸鱼，架锅烧柴煮

     阙叔真帅！（本条0.5元，发的时候记得删掉）

    我觉得最主要的还是因为平台定位不同。

    视频号对标的还是抖快，分类的话应该划到娱乐分类里。这种平台更强调用户体验和互动性。按照现在虚拟人的智能化水平，其交互过程中AI味儿非常浓以至于很容易辨认出来。

    但电商平台不一样，它们是非常典型的追求最高投产比的地方。在与用户交互的时候，用户关注的核心是商品而非交互本身，所以不需要考虑数字人的体验，只需要能够为商家降低人力成本即可。


    未来，视频号里的商家如果有需要，我相信他们还是会允许数字人直播的，不过也正如视频号说的那样，会对数字人直播间“打上明显的标记”。

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  • 别打了我是酱油🥺

    运营，是一门学问。
    在我看来，视频号还在发展阶段，还在搭建内容的过程，不同于电商平台，他们其实已经有很强的基础了，并且需要长时间做直播，数字人直播也是节省他们人力成本和宣传品牌形象的一种方式吧。
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  • Accompany

    时常涉及，时常设计
    视频号与公众号连在一起，他们一向比较注重内容的质量，视频号亦是如此，当前的数字人直播质量其实并不是很好，视频号可能就是想打造更好的内容，所以暂时把其列为低质量内容，待到该内容质量得到提升，后续可能也会考虑把。
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  • 安琪拉没有书

    首先，我认为视频号的定位在于社交，即通过视频的方式进行自我表达。而电商平台的直播定位主要在于电商和交易，其目的在于促成交易。 


     若从这两个定位来看，不符合定位的内容可标记为低质量内容，符合定位的则可标记为高质量内容。

    就数字人的直播而言，它实际上并不符合视频号的社交场景，因为其中不存在人与人之间的社交互动，仅仅是某一方单方面的直播宣讲。然而对于电商平台来说，数字人的直播在介绍商品时能够促成交易行为的发生。并且，它具有诸多优势，如能够减少招聘主播的成本，能够 24 小时在线，还能够自动剪辑和切片视频等等，所以其非常符合电商带货这种场景。


     进一步分析，视频号社交定位强调的是用户之间的真实互动和情感交流，数字人的直播在这方面有所欠缺。而电商平台更注重交易的效率和成本控制，数字人的直播能很好地满足这些需求。这也反映了不同平台的定位差异所导致的对内容和形式的不同要求。

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  • 风起

    非业余爱好者

    阙叔真帅！！！

    视频号主要是作为社交类延伸，核心在用户

    电商则是以商品为核心，其他所有都是为“卖”服务，而数字人相比真人反而能规避掉真人带来的一些负面感官

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  • 炘炘

    野蛮生长

    微信生态的风格是尽量少的打扰用户，个人IP也都是尽量真实的
    而电商不管这个，只要能卖货赚钱就好

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  • 产品萧书

    公众号/播客《产品萧书》

    京东、淘宝平台的目的是为了“带货”，数字人的出现如果能一定程度上提升“带货”效率，那对平台是有意义的，最简单的数字人能 降低人工成本且能24小时连轴转，这就能充分说明这一点。

    而短视频的目的是通过内容来吸引人，数字人的出现会影响短视频内容的质量，试想下如果平台都没真人了都是机器人，有多少人愿意长时间盯着没情感的机器人来刷。

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  • Iktsuarpok

    视频号可能更注重直播内容的真实性和互动性，认为数字人直播可能存在内容质量不高或缺乏真实互动的问题，因此将其列入低质量内容并进行违规处理。而电商平台可能更看重数字人直播带来的成本效益和全天候运营能力。
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  • LOL阿狸

    哈😊
    视频号禁数字人直播旨在保护真实社交体验与平台生态，维护广告主导的盈利模式，强调内容质量和可信度。电商平台力推数字人直播，着眼于降低成本、稳定销售数据、灵活定制与全天候直播优势，适应市场趋势与竞争，尤其在降低营销成本、提供稳定销售表现和增加曝光时间方面展现出独特价值。两者策略反映平台业务与盈利模式差异，视频号重用户体验与内容真实性，电商平台求效率与销售增长，数字人直播在不同场景下呈现多元应用潜力与挑战。

    总结而言，视频号与电商平台对数字人直播的态度分化，体现了各自对用户体验、盈利结构和市场策略的不同考量，数字人直播技术的应用需结合平台特性与目标，平衡技术创新与用户价值。
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  • 毅楷

    内容类产品经理，好好学习，早日致富！

    京东和淘宝等电商平台可能更倾向于支持数字人直播，因为它可以增加销售和推广效果。而视频号可能将其列为低质量内容并进行违规处理的原因可能是基于平台规则，认为数字人直播内容缺乏真实性、违反了平台的内容规范，与平台的商业模式不符。

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  • 产品破壁人老杨

    帮助零基础、转行产品成长，让产品人少走弯路

    你哪里得出来的结论，视频号就没有数字人，实际上很多直播带货都是数字人。只不过技术手段更高明。

    因为电商偏向是公域流量，泛流量，大众对于数字人的接受度挺无所谓的

    但是微信偏向是私域流量，精准流量，对于数字人的接受程度，天然对造假有些排斥而已。

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    • 产品破壁人老杨 | 最近
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      所以视频号并没有禁止，只不过低端的数字人太low影响生态了

  • Rich

    视频号对数字人直播的限制，其核心目的在于促进真人主播与观众之间的即时互动，以确保直播内容的真实性和高质量。视频号坚信，真人主播在解答观众疑问和提供定制化购物建议方面具有独到优势，这不仅增强了观众的购物体验，也有效降低了虚假宣传和误导消费者的风险。同时，真人直播的高互动性在合规性和风险控制方面也更为可靠，因为AI虚拟主播可能带来的内容不可控性和直播失误的风险相对较高。

    相较之下，电商平台对数字人直播的积极推动基于多方面的考量：

    • 成本与效率：数字人有助于商家降低直播成本，实现全天候的直播覆盖，显著提升运营效率。

    • 技术融合：结合AI技术的数字人主播能够迅速产出内容，为消费者提供基础的商品咨询和引导关注，展现出技术与应用的深度融合。

    • 市场响应：随着科技进步和消费者对新鲜事物的接受度提升，数字人直播作为一种创新的营销手段，成功吸引了消费者的广泛关注。

    • IP开发成本：数字人技术使得IP形象的塑造与推广成本大幅降低，实现了个性化形象与内容的高效分离。

    • 行业动向：电商行业作为AIGC技术应用的重要领域，数字人已成为推动AI电商发展的关键力量。

    不同平台对数字人直播的不同态度，可能源自于各自的平台特性、市场定位以及目标用户群体的差异。电商平台倾向于强调商品信息的传递效率和销售成果，而视频号等社交属性的平台则更重视社交互动的深度和内容的真诚性。


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  • pizihe

    苏州真趣产品经理

    我认为还是两家的定位还是有较大差异的，电商平台看中的还是售卖，利益；视频号更多的还是创作内容，内容的质量很重要，目前的数字人直播还存在一定的局限性，视频号我认为轻易不会尝试，但不代表以后不会；

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  • 鱼骨头酱

    电商平台是货架电商，用户本来就是带着买产品的目的来的，对是不是真人直播并不那么care，因为反正都要买，只要价格足够便宜就行；数字人不会破坏货架电商的生态，还能能帮商家降本增效；

    但抖音和视频号是内容兴趣电商，在内容消费的过程中种草拔草；商家们在自己能接受的价格区间范围内，能定制的也就一些通模数字人，质量还参差不齐。想象用户看直播，下滑10个直播间，可能就有两个数字人撞脸会是什么感受…总而言之就是对平台生态会造成影响。

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  • 大脸瞄

    N+产品狗，懂交互、心理学、风水、看手相

    视频号属于社交平台的一部分，而社交属于人的社会性需求。当前阶段，数字人冷冰冰的，显然是不能被定义为组织中的“人”，人们更加倾向于与有温度的真实的人建立联系。电商平台主要是为了完成交易，商家是把数字人当成低成本的工具，跟门店重复大喇叭录音没本质的区别，都是为了获取流量和转化成订单。

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