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近日,不少外卖配送员在社交平台爆料称,饿了么智能柜开始向骑手收费,价格在0.3~0.6元不等。无论是饿了么骑手,还是其他平台骑手,都要交钱使用。
饿了么智能柜客服回应称,此前在刚推出的时候是关怀期,为了让骑手体验到智能柜的便利,所以免费。但是,由于物业费、清洁费以及电费等成本支出,导致在部分区域开始收费,慢慢向全国普及。
疫情时期“无接触配送”让智能柜火了,饿了么同比去年同期已在北京增加了近10倍的柜组。和快递柜类似的外卖柜,你认为该不该收费,原因是什么?怎么收?向谁收?
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