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场景:工作日早上帮同事小王顺路带了早饭,于是他将早饭钱转账给我,但已登录PC端微信的我收到了这样一条消息“收到红包,请在手机上查看”。
痛点:我要接受这个红包,路径为:拿出手机、解锁手机、打开微信、打开会话、点击红包,点击拆开。那么如果PC微信可以领取红包的话,预期路径为:打开电脑、登录微信、打开回话、点击红包、点击拆开。虽然打开电脑比唤醒手机耗时要少得多,但是办公室工作场景,登录PC微信应该是常态。
思考:为什么PC微信不能领红包呢?
猜想:红包作为微信支付的一个环节,如果只提供领取红包功能的话,那么发出红包、我的钱包也得接入,否则没形成业务闭环;所以如果接入整个支付系统的话,用户又没有典型的PC线上支付场景,综合考虑这个功能提供的用户价值不大(新体验-旧体验-替换成本),故放弃或搁置。
以上仅代表个人意见,不喜勿喷,欢迎大家讨论。
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