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一男子在抖音电商平台买的床头灯,隔天早上看见短信显示买的床头灯竟由拼多多发货,且价格差了一大截。客服称“没有利润何来服务,毕竟大家都不容易”。
无货源商家产出内容并发布到短视频平台(抖快视上有的是这样的商家),然后利用信息差赚价格差。
客服的回复虽然有些强词夺理,但确实商家也做了诸如选品、拍摄视频等的付出。
那么,客观地讲,你认为用户该为商家的这些付出买单吗?
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