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1. 在18年的微信公开课上,张小龙称,做太多感动用户的活动,比如有的产品会做一年的回顾来感动用户,这也不是很好。这也是对用户不太尊重的行为。对于工具类产品而言,比如云音乐、支付宝都出了年度回顾,打打感情牌吸引一波热度,增加用户对品牌的认可以及忠诚度。但是张小龙这句话让我产生了疑惑,大家怎么看工具类产品的年度回顾的活动的?
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