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【功能设计】关于“开门式”自动售货机扣款的处理

【功能设计】关于“开门式”自动售货机扣款的处理

相比于既有的推送掉落、传送单、升降托架等方式的出货方式,“开门式”的取货方式更贴合用户的使用习惯,且过程环节相对较短。扫码(关联用户信息)响应后自动开门,用户挑选取货,设备通过RFID或者称重的形式识别拿取的货物,扣款。

如上图所示,以最近兴起的某家“开门式”售货机为例。对于“先取货、后付款”的转变,需要的付款环节做些限制,避免用户跑单。支付宝采用扫码前授权开通“免密支付”(必要环节),取货关门后自动扣款。

而对于【余额扣款】的问题,应该如何处理?当用户余额充足,在取货关门后强行从余额扣款,从用户体验和系统安全上考虑,是否有不当的地方,是否有其他更好的方式代替实现?(讨论的前提是不取缔“余额扣款”功能)

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