先说结论：面试PM的成功机率大小取决于你的简历、作品/技能、面试表现。

为什么会有这结论？

#背景#本人正是从零经验应届进入产品领域，在此前对PM没了解，是实习接触到此岗位。 此后一直在产品运营圈打滚，也服务过几家不同领域的互联网公司，有些面试产品运营的经历。因此，针对0经验的应届生和转型者想进入互联网产品运营领域，分享自己一些想法。

问题的核心是：「0经验应届生面试产品经理/产品运营」时，在简历和面试的关注点有哪些？如何准备？

（说在前面：这不是告诉你往A走再转到B就能成功，更侧重是授之以渔的思考）

#目录#

1、如何准备？

2、简历如何写？

3、面试官侧重会考察哪些素质？

4、面试官会重点关注“你”哪些表现/技能？

5、一些面试的冷知识准备？

（1、3是思路层面，2、4和5均是偏向实战总结。由于内容较多需思考，计划先写1、3给到大家思考，其他则后续会不断更新，有需要欢迎收藏关注）

（一）如何准备？

（1）自我分析

如何准备？其实这问题范畴很大，因为若要按市场上PM的工作技能而去准备的东西确实可以很多。但我相信单纯按「能力点」罗列出来并无太大意义，就算看的再多也可能是停留在表面，而不会有“质”的提升。因此，我建议在准备的过程中，应该是集中精力去做减法，漏斗筛选。

用心分析以下的几点：（不断更新）

• 你是对互联网行业哪个领域、方向感兴趣？（如电商行业、金融行业、医药、教育、游戏...）

• 你是对哪个方向（端）的产品更感兴趣？（如C端/B端/平台端、商业、策略...）

• 你讨厌的是什么、顾虑是什么？（如不喜玩游戏进入游戏公司会比较痛苦）

• 你的SWOT是什么？（分析自身优势，与公司和产品进行“PK”是否更切合）

• 当下最迫切的需求？（最迫切会有更强的动力，会为期望的公司/产品投入准备更多）

• ....

通过不断分析进行漏斗筛选，逐渐过滤掉一些“不感兴趣或不符合需求”的岗位。得到所剩余的岗位才是自己最值得花精力心思去准备的，这里也可以理解是8020原则。

（2）准备一场面试，就是准备一个产品

我认为面试拿到offer，一般来说是你的简历、作品（作业）、面试表现三者综合决定的。而这三者的准备就是相当于制作“一个产品”的准备。若赋予分数，排除运气外观等：

• 简历（占10%），是通过海量中筛选出的敲门砖；

• 作品（占30%），是背书和诚意，可以是一张设计图/公众号/文章/原型/竞品报告；

• 面试（占60%），面对面实战，从1~X轮面试层层筛选，侧重点均有不同，考验综合素质能力；

这三者的“完成质量”也能反映你是否有做好“产品”的能力，所以在准备这三样东西，需要我们用产品/运营的思维去对待。

例如以下，将面试的环节拆分是能映射到产品技能上的。（不断更新）

• 你需对兴趣岗位的分析研究（定性或者定量分析），分析自身能力是否合适？简历亮点是否吻合？若定量是否要强调展示数据增大信服力？（竞品分析）

• 你需对以往项目、比赛、工作实践实习进行复盘、总结，并针对这些过往经历提炼出“面试官可能会提问的、不同面试官可能会提问、HR可能会提问的”，针对不同角色的面试官分别去准备。（用户研究）

• 你需学会将面试表达的内容条理化，按什么分层、分类？是按5W1H还是SOWT，抑或直接用金字塔原理进行表达，核心是如何根据问题逻辑拆分，清晰表达。（逻辑分析）

• 你需保持对产品运营的知识或热点新闻的关注，需泡一些行业论坛、数据报告网站等，可以先观察感兴趣的内容，看一些现象背后的逻辑，思考为什么这样做？（行业、数据分析）

• 你需对岗位要求中不理解、不掌握的技能要求进行主动学习，可以是自学课程、查阅资料、求教前辈等等... 但这个过程不仅是要学习，更要注重效率和总结。（自我驱动）

• 你需学会一些基本通识去输出一些作品或者作业，思考如何设计输出、选什么平台或工具输出等等，通过这些进行技能或者能力背书，以及表现你的诚意。（产品设计）

• 你需学会与不同角色的面试官进行沟通，要学会在每场对话中要有侧重点回答，哪些该说不该说，哪些精炼或详细说，怎样才能让自己不紧张，若是紧张又如何调整或者圆场？（沟通能力）

• 你需在面试过程中不断自我批判、完善，如对简历的修改，突显亮点和岗位切合率、对作品的改进，分析哪些不足，对面试表现的....... 学会对待每次的“不足”再努力提升。（产品迭代）

• ......

可能这个观点会有人不赞成，或许会说只是我不用心、不认真、没时间、没经验，不代表我没这个能力、天赋。是的，的确如此。但我只能说，绝大多数的企业和用人单位都想优中择优、想选态度更积极、对待面试更认真的人。

（3）平时的准备

这里不是指某件具体的事情，而是一种思维和方向上的准备。其中我想着重提的是：切忌以掌握软件技能为重点，而是以培养产品运营思维为核心。如Axure、Ps、Mind、Visio、Office等软件，我认为应届生只需掌握基本操作即可。因为这些工具都是产品工作内容的辅助，是落地应用表现，软件工具的具体使用方式是根据你所进入的行业、公司、产品、业务的不同而侧重不同，过度深入学习反而会摸不着点、迷糊。如做B端和C端的形态、偏业务和偏平台的流程描述等....就很大区别，在真正进入岗位后使用软件才会更具体、明确化。

相反，表现你平时的思考、实践方式才是关键（包含为人处事等），这才是真正决定以后工作效率、质量的核心。我相信绝大部门用人部门都会更在意这些，因此会很大程度影响面试的成败。

我认为培养可以先从3个维度入手，分别是学习基础理论通识、阅读体验行业产品，结合自身的实习、项目经验进行复盘总结。抛出细化后的10点（抛砖引玉，不断更新）：

• 产品/运营的一些通识分别有什么？

• 产品/运营的基本工作内容、流程大概是？

• 产品/运营的工作中常用的技能、方法论有哪些？

• 与开发/测试/运营/产品/设计/商务/老板等同事的沟通侧重点是？

• 不同行业或形态产品/运营下所看的数据有哪些、效果好坏如何衡量？

• 在什么产品/运营/用户的场景下应该有哪些方法优先解决、预期效果？

• 有哪些什么典型的产品/运营，在遇到典型问题应该从什么角度分析、解决？

• 在业内分别有哪些标杆、竞品（面试公司的竞品）的优秀功能、策略经验可借鉴？

• 若选一些产品/竞品进行利弊批判有什么内容？若是自己处理会怎样？逻辑分别是为什么？

• ........

另外，既然选择毕业后进入互联网发展，那么在课余或应聘期间应该多捣鼓体验产品。至于怎么捣鼓体验，在这分享一句话： 看别人产品，不应该只看对方体验，而是应该看他的根、他的道理、他的公式是什么，这个公式因何成立？如果做同样的事情，对你的项目是否成立？

（更新于10/22.）

最后，近期准备做一个公众号，侧重分享在产品、运营道路上的一些冷知识和可复用经验、技能和见闻等。其中，包括上关于应届生进入产品领域的建议和指导，如简历如何写、如何面试？ 产品新人如何更快更好去开展工作，同时会定时邀请知名大厂的产品同行分享一些心得经验。期望能帮助你在同行或同龄人中脱颖而出、成长更快走的更远。

（欢迎关注公众号：chanpin007）