• 在国内,没有哪一行是不吃青春饭的。

    首先青春就代表有无限可能,在年轻的时候做点事情,无论结果如何,自己总不会后悔。

    等青春饭吃完了,接下来拼的就是年轻时候的积累有多沉,人脉有多广,思考有多深。

    中年饭,吃的是半辈子的阅历煮成的饭,只不过有些人成色不好,难以下咽;有些人配菜齐全,有滋有味。

    奋斗的意义在于能够实现自己的理想生活,而无论通过哪种方式实现这个梦想,我觉得都可谓青春无悔。

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  • 满足需求是平庸之为,引领需求才是高手之道。来自乔帮主的语录。

    需求,我更喜欢看成一个未来式的词语,现有市场存在的痛点,要想,但不是你要去解决的,那是过去人的产物。

    凡事立于今,从于心。时间上最好记住过去,沉淀今天,抓住未来。心态上最好保持饥饿,保持无知,不要眼高手低。

    因为,产品更像自己的影子…

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  • 关于互联网产品经理(我理解问题隐藏的预设肯定是指互联网行业的)的职业年限问题,我的看法是:如果局限于以软件产品的需求梳理与交互设计职能,我同意这个岗位是吃“青春饭”的。就职年龄在20-40岁之间。

    我的理由是:
    这个岗位的诞生,是基于职能挤压产生的。
    怎么理解职能挤压呢?简单说来,就是,开发程序员说,“你得告诉我软件长啥样,我来码代码”;UI设计师/美工说,“别找我,我还等着有人告诉我呢”;业务Owner抓了抓脑袋,想着,“我倒是有想法,但是细节太多,可都是体力活,真得找人把这活给做了。”于是乎,渐渐有专人干这个活了,渐渐的出现产品经理的名称。
    其执行岗特征决定了其被需要但未必必须重视的地位特点。该执行岗位的话语权是不足的(大多数企业如此)。

    为了避免“青春饭”,给两条建议:
    1、和“岗位链”的上下游,形成利益共同体,团队的过往战绩与“共进退”联盟,演唱职业寿命;
    2、岗位跨界。多积累上下游岗位的能力、提升表达、总结能力,尽量使自己能多兼数职,随着年龄增长,积极进取的,可以向销售前端发展;稳妥守成的可以向内部培训师、业务分析师发展。


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  • 在摄像机面前疯狂的拦难民,这时候肯定是拦不住的,只是做个样子,然后跑到摄像机面前声泪俱下说:我是可口可乐公司的员工,负责销毁这一车的过期面包,但是没想到遇到了这种出人意料的突发情况,难民们不知道这是过期的面包,即使我告诉他们也没人听,我一个人的声音太弱小了,希望你们能够帮助我们报道一下这是过期的食品,让他们不要吃,我们不希望他们健康出现任何问题,拜托你们了。
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  • 这种情况,不分面包难民不理解,难民是不会顾及吃坏吃不坏的,活着才是最重要的,但是分了,就是对公司信誉的影响更大,所以,此时要转换思维,把危机变成一次公益广告宣传,提升公司形象,又可以真正的做出公益事业,首先召集难民,以公司的名义(相信每一个大型公司都会这么做的)承诺会给此地的难民分发足量的食物和水(数量大于销毁面包),但绝对不是现在即将销毁的食物,但为了防止难民的不信任,会承诺(建立信任体系)在今天下午(或近期指定时间)派发给今天到场的难民一周的食物和水,何为凭证,凭证就是每人发给一个过期面包,届时凭包装完整的过期面包领取一周的食物,危机自然度过,试问,难民此刻会为了一个面包而放弃一周的食物吗,即使不信任, 约定时间可口可乐失信了,难民已经分发了一个面包,那对于难民又有什么损失呢。此时的过期面包的身份就是一个刚刚建立起来的信誉体系里的兑换券,而不是食物。

    可口可乐也可以借此来做一次公益广告宣传,难民的应有的承诺,双赢之举。

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  • 1. 刷卡上厕所,每周总时长超过2小时,没有进入厕所的权限,或改为付费拉屎。

    2. 椅子上安装员工屁股压力感应器

    3. 电脑上装屏幕监控,软件时长统计软件,防止员工不上厕所也对着电脑摸鱼

    4. 把上厕所纳入全勤奖考核范围,每个月没有在公司拉屎的员工在员工大会上颁发优厚的激励奖金,老板台上致辞表扬。令其他员工心中有愧,形成竞争心理,培养不上厕所才是核心竞争力的企业文化氛围。

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  • 我是女生,同时我也一名产品经理,我支持女生做产品经理。原因如下:

    1.产品经理不是体力活,所以不需要将性别作为门槛之一,当然如果单纯的只想不干的不管男生女生都不建议去走产品经理的道路,因为产品经理是一门累活。

    2.女生充满情感、想象力、创造性,就像穿衣,女生会搭配,搭配的核心就是围绕“我穿的是否fashion”“我穿的是否好看”“是否适合我”,所欲在核心基础上的创作一般不会偏离太远,除非你没有审美能力。对待产品就像对待自己一样要完美!

    3.女生逻辑思维和产品思维不比男生差,因为当女生查起男友的手机,遇到敏感情况的联想力是相当的强,你敢说你不怕自己女友查自己手机么?哈哈~

    4.产品经理需要结构化思维和商业化思维,这点估计不是男生还是女生就能pk的出来的,还是看个人经验和历练以及格局等方面结合才能更加凸显优势。

    如果觉得我说的还不错的话辛苦大家给我这枚90后产品经理点个赞吧!

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  • 从本人个人的角度来回答一下这个问题,本人毕业就从事to B(再严格划分应该是to G)之前做研发做到部门经理,32岁换公司转岗产品,转职业、转从事行业,目前39岁,年初才换工作。to C从来没做过,to G的话,其实感觉是个能做到退休的岗位。


    总结一下为什么是个铁饭碗,在这个岗位(to G产品)做的时间越久,你会发现做事情越轻松(哪怕更换行业,只要面对的是G端客户,都雷同)。


    1.沟通能力与理解能力:能够把你想要的问题问出来,并挖出需求(个人经验,老板让我做个不要客户端的VPN,人家都搞不定,结果我给改成了反向代理服务器实现,老板开心到不行,因为老板和我说要VPN,但是他的核心需求不是VPN而是不要客户端。)


    2.懂矛盾:to G是领导决策,下面人用,两方需求经常会直接冲突(特别涉及到上下级部门用一套系统,下级不想上传敏感数据,上级就想着要拿到敏感数据),设计的时候如何取舍,还是做个万精油功能可以任意切换,就要看个人的深度。


    3.懂变通:这个真心要的,你的成熟产品放到下一个客户那边,可能需要大改,甚至重构,如何忽悠客户能够为现有的功能买单,如何在最小的变动下满足客户需求,这个就是成本,你为公司节约了,你自然就值钱。


    4.懂市场:自己所属行业,标杆是那家,自己公司在什么位置,自己产品需要哪些硬件,哪个硬件最合适自己的产品(本人做溯源产品时,全国最大的三家RFID芯片厂商和天线厂商我全混熟了,说起RFID比业内人士也不差),这些都是需要积累的。


    5.懂套路:to G都要招投标,招投标的套路我就不多说了,多学就懂了,但是你到哪家企业都自带懂套路,当然更佳。


    以上这些,决定了你如果在一家企业做,不会随意被替换掉,也保证了自己的个人价值。所以我说产品经理(to G)是个铁饭碗。

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  • 1. 从利润看,卖菜的利润较低,卖水果的利润高一点,卖菜顺便卖水果,能获得较高的利润;反过来,卖水果能获利较多,卖家再花费多一点的时间和精力进菜,且获利较少,会有种得不偿失的感觉。

    2. 从产品的特性和买卖成本看,菜的品种类别较多,做一盘菜所需的食材种类较多,如果卖菜,需要进多种类型的菜,换句话说,蔬菜的独立使用性较小,需要搭配食用才能满足用户的基本需求,所以卖菜的成本较高;而水果的品种虽然多,但独立性较高,且食用方便,所以卖水果的成本较低。
    3. 综合来说,卖菜时顺便卖水果,是通过低成本,获得高收益;而卖水果时顺便卖菜,则是通过高成本,获得低收益。

    4. 从用户角度,由于蔬菜一般搭配食用,且操作较麻烦,水果食用方便,所以如果在买水果时,用户一般不会购买必须经过较复杂的操作流程才能吃到的蔬菜;反过来,用户卖菜的心里预期就比较复杂,顺便买一些操作简单就能吃到的水果,就能获得一定的心理满足感。

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  • 1、踩点上下班:按时上下班,不迟到,有啥问题?大家都有生活,就是雷锋那时候也是为了人民为了国家无私奉献。也不是为了给老板买大house

    2、公司攻坚阶段:员工能不能理解做这个事情的意义,员工攻坚后能够得到什么样的福利待遇

    3、安排加班转调休:加班转的调休能随时调休吗,还是跟你说忙,过后再调?加班是有加班费的,1.5倍,2倍,三倍。我为啥只能换来普通的时间。加班熬坏的是自己的身体,熬坏了身体,老板给养吗,还是一脚踢开。

    打工人要生活的

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  • 我感觉你都说了现象,但是好像没进一步去想啊。

    我之前在百度实习的时候,产品经理笔试题有一道题就是给5岁的小朋友设计一个杯子,跟你这个问题大概是一样的情况。B 端会遇到更多的你这种问题,那就是你的用户是A,可是为你的产品买单的客户是B,你的产品解决了一些 A 的生活中可能存在的 B 的身份上的风险点。

    比如,钉钉的业务逻辑就是帮老板解决管理员工的问题,钉钉的主要用户 A 是公司基层员工,可是钉钉的主要客户是 B 各种企业管理层。你要先围绕 A 的场景去给 B 做宣传和营销,让他们认为你包装的需求和场景是存在的,而且是急切的,然后  B 会帮你解决掉 A 端的下载问题。

    你都知道老年人下载App多为子女帮忙完成,那么你只需要围绕子女在面对父母养老的场景担心的一些问题做文章,然后子女会帮你搞定触达和下载问题。

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  • 题主你好,我是你花101元雇来的产品医生经过诊断你应该是“产品感缺失症候群”。它的主要症状表现为:沉淀不足,设计产品时心中无方案可用。为了解决你的问题,请详细查阅下面的处方,以获得最佳疗效,从而对该病症起到根治作用


    1.前言

    提升设计能力的最优解就是培养自己的功能点分析能力。而该能力是以好奇心为驱动,以功能点调研为手段的一种综合能力。它的培养需要你每周至少拿出3-5小时的时间去做一次简易的功能点调研报告。坚持4周,你的症状将会有明显改善;坚持8周即可吊打大部分只会吹牛皮的同行;当坚持到24周时,你的设计几乎不可能被其他职能的人(开发、老板、项目经理等)挑出毛病


    2.概念

    行业中大部分人都喜欢用竞品分析来提高自己的**,觉得写的越长越牛逼。但这种报告几乎都存在没有真正关注产品运行的逻辑、用户使用的流程和异常情况的处理方法等毛病,一套操作下来无非就是提出类似“这个界面颜色不好看”、“那个按钮位置不对”等浮于表面的问题。这种分析不仅会花费较多的时间,而且对于新人也没有什么实质的帮助。如果我们可以转变思路,不要一来就做竞品分析,而是从功能点分析练起,一来我们能在工作中明显的感受到自己的成长,二来还能让自己拉开和同行间的差距,快速成为团队中的中坚力量


    3.落地

    落地的交付物没有限制,可以是写一份报告,也可以是一边把玩竞品,一边用结构化思维去思考别人为什么这么做。调研功能点时,结构化思维的方法如下


    3.1 我现在调研的产品是什么?

    在这个环节你要思考现在你把玩的竞品的基本属性,比如它是C2M、C2C还是B2C?他们简单的产品逻辑是什么?用户群体大概是那些人等等。思考这个问题是为了校准你调研的方向,比如你要做一个B2B的商城,结果你照着天猫一顿抄,评审时才发现完全不符合用户的使用习惯和需求就会很尴尬


    3.2 目标用户和典型场景是什么?

    在确定了这个就是你要抄的产品后,你需要简单的勾勒下目标用户和典型的使用场景。比如拿拼多多举例。目标用户为:愿意以社交为手段,拉拢朋友、家人和邻居之间完成拼购的人群,这样的模式可以满足他们购买物廉价美商品需求。而典型场景可以描述为:范思哲学 男 17岁 深圳 他是一个时尚青年,早期他受到同学的影响并不看好拼多多这款产品。直到某一天拼多多平台针对他想买的苹果一体机给出了最大力度的优惠,他抱着试一试的心态下载拼多多并购买了一台,验收无误后他对拼多多好感大增,继续探索之下,他发现自己喜欢的nike等运动品牌都在拼多多上有着力度不俗的优惠,两三次的下单后,他也成为了拼多多的忠实用户。现在他还是曾经那个瞧不起拼多多的男孩,但谁也不知道,他会在背地里偷偷摸摸的用着拼多多。通过上述典型场景2-3例的描述,可以让你更好的对使用软件的人进行侧写,从而让你更了解自己的用户


    3.3 关键功能体验

    3.3.1 定位你要调研的关键功能

    现在做整个产品的竞品分析是很不明智的,具体原因在上文已经说了。同理,做功能呢点分析也不要事无巨细,而是选择你即将要设计的或你经常可能遇到的功能进行针对性的调研。比如搜索这个功能大部分产品都会有,那么我们就先调研这个


    3.3.2 了解功能的入口和关键路径

    比如你在调研搜索功能的时候,要先遍历以下APP,看看商品搜索功能存在于APP的那些页面?要怎么才能找到这些功能,使用这个功能的流程是什么?使用后又反馈了什么结果?通过入口和关键路径的调研,在后续设计产品时,你就能知道这个功能最应该出现在什么地方,同样的功能出现在不同的地方是否会有使用流程的差异?如果有差异,导致差异的原因是什么等等


    3.3.3 暴力测试

    在通过入口和关键路径了解了这个功能的作用后,接下来就是对功能进行暴力测试。还是拿搜索功能举例。你可以先试试搜索框最多输入多少个字符,假设最多可以输入1000个字符,那么你点“搜索”后,历史记录时怎么显示的?历史记录最多可以保存多少条等等。这个动作是为了建立起你产品设计时“边际规则”的意识。很多产品新人在设计原型时都会让自己的原型尽量好看,但当开发问起你原型设计的字段都是两行,那用户就要输入三行五行怎么办时,产品往往会现编理由。但这种现编其实就是思考不深刻的表现,运气好理由说的通,进入开发,运气不好自己逻辑前后矛盾,在评审会上被团队成员一顿屌。所以通过暴力测试来培养自己产品设计时的边界规则感是很重要的,一旦这种边界感被建立起来,用户所有的行为都会在你的掌握当中


    4.竞品比较

    这里说的竞品比较不是竞品分析,而是天猫和京东都是电商,都有商品搜索功能,他们的搜索功能入口和关键路径是什么?他们的边界规则是怎么设置的?有没有区别?为什么会有区别?你觉得哪个更好?为什么?分析完后有没有得出什么结论?


    5.沉淀

    当你按照上述1-4的方法完成了功能点调研后。你就知道了大家到底是怎么设计的,从而也会明白在自己的产品设计中,什么可为,什么不可为。在落地可为的方案时,大家又是怎么做的,以及这么做的原因是什么,我在设计产品时又要怎么做。如果你每周完成一次这样的练习,4周-8周,你产品设计的能力就会突飞猛进,从评审会上的唯唯诺诺转变为重拳出击!


    结尾

    虽然你还问到了怎么形成自己的方法论和书籍推荐的问题,但我建议你先把基本功练好。当基本功好了之后,再根据你那时的眼界来决定自己能力完善的方向,不然一开始一股脑给你塞很多东西,反而容易走火入魔。你想想,少林寺要练七十二绝技之前不都得先练挑水不是

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  • 一个有趣的问题,我试着回答下。详细思考及解析如下,内容有点长:


     首先,要从源头来解析,“ 外卖经常被其他同学拿走 ”这个痛点背后,其原因不外乎以下两点:故意拿错无意错拿,两种场景分析如下图:


    1.png


    找到原因之后,我们就可以对以上两个场景进行逐步解析。当然,谈到解析,我的思路是从整个链条中关联的人与事中来寻找突破口:也即从外卖的 生产——配送——取货 这个完整链路上,来找寻最佳解决方案。探究一下,整个链路不外乎商家、配送员、高校宿管、外卖购买者及外卖提货者5种角色,下面我们来逐个分析:


    一:针对于其他同学【无意】错拿快餐的场景;


    2.png


    如上图,针对【无意】错拿的场景,为了有效解决这个痛点,其问题破局点就在高校的宿管角色,通过宿管视角提供的方案,我们能有效缓解错拿快餐的情况。但由于宿管视角的方案实施起来差异巨大,所以我们需要进一步对方案进行深挖,内容如下:


    3.png


    综述可见,各种解决方案的优劣一目了然。不过此刻我们先别急着下结论,我们还是先把另一个场景痛点分析完了再说;


    注:可能人会问,为什么在提出解决方案时,会引入宿管这个角色?乍一看其没有动机,其实不然。因为放快餐的地方是归宿管管理,频繁的外卖被误拿,会引来同学投诉,或者高频率找宿管通过监控来查找,会为其带来较多的麻烦和人力浪费,宿管被迫需要提供方案。


    二:针对于其他同学【故意】错拿快餐的场景;


    同理,我们依据上述分析框架,从整个链路中得到全部角色出发进行系统性分析,内容如下:


    4.png


    和之前一样,此问题的破局点同样还是在于宿管这个角色,但是其方案同样因实施方式的不同而存在巨大差异,所以我们继续来对比分析:


    5.png


    现在,问题的原因找到了,两种原因下的场景及具体解决方案也对比分析好了。但并不是到此为止,细心的朋友可能会发现,在解决方案中,其中前两个的方案是一样的,为了让大家更清楚的弄明白整个解决方案,我们可以将两个场景的解决方案进行汇总:


    6.png


    汇总后,答案其实就变得简单了起来。完整的解决方案应该就是上图所示,从问题的破局点宿管角色出发,然后根据实际情况,针对应的实施以上三种方案。


    不过到这里,问题还可以更深入,如果细究下来:方案一,其实就是【产品思维】,其通过引入一个系统(取餐柜)来解决问题,高效且精准,但就是成本太高。方案二,其实是【运营思维】,它通过增加人力的形式来解决这个问题,高效但人力成本巨大。而解决方案三和四,其更多是一种【现实思维】,其崇尚的是通过最低成本,最小阻碍的方式来一定程度上缓解问题,不一定是最有效的,但肯定是当下成本最低,性价比最高的方案。


    所以综合分析,考虑到我们对宿管现状的认知,方案一和二固然很好,但是因其在高校通过牵涉多方利益来引入快递柜,或者主动增加自己工作量(还很大),来解决这个误拿快递这一个小痛点,其实施难度是很高的。而方案三,仅通过简单的分类排序和文案警示,就能通过低成本的方式来解决大部分现实问题,个人认为这是最有可能实施的、也是最容易被接纳的方案。

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  • 告诉面试官,可以实现的需求叫需求,无法实现的叫无理取闹。

    如果说这话的是用户,那他不是我们的目标用户;

    如果说这话的是甲方,那他可能屁都不懂,我会尽量找到合适的方式去满足他;

    如果说这话的是老板,那他真的太有创造力了,跟着这样的老板,实现财务自由指日可待。

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  • 关键词:公司 / 车位需求5000个 / 只有2000个 / 需要预留位

    需求方式谁?根据关键词“公司”,可以判定是公司员工

    员工为什么有停车位这个需求?因为要上班

    上班为什么要开车?可能是距离远,可能是懒得挤公共交通工具,也可以大致说明收入较高,钱不是啥问题


    结论大致出来了,车位需求反应的极有可能是上下班出行问题


    那么,该怎么解决?

    ① 租赁豪华大巴,开辟几条热门班车路线,满足员工舒适、准时的上下班出行需求,同时象征性收取员工一部分班车费,争取消化掉60%的车位需求(3000个车位需求),花费不多,舒适还不累,员工也乐于接受

    ② 剩下40%的员工(2000个车位需求),预留出10%(200个车位)

    ③ 剩下30%(1800个车位),拿1000个车位出来作为固定车位,按月收取停车费(前面分析了,不差钱),留下800个做免费车位(实际需求还剩余1000个),设置一个规则,2个月一轮换,不想花钱就碰运气,撞大运的概率还很高,谁都没意见

    ④ 公司车位,白天挤死,晚上闲置,工作日晚7点到早7点、周末全天,租给附近小区居民,设置按月、按天、按年的收费标准,租赁范围控制在合理范围内(比如80%车位用来闲置时间租赁)


    大概就是这样子吧。

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  • 1、不分时间的来电

    投简历那段时间,我经常在晚上8、9点钟接到希望我去面试的电话,但一般这种的公司我连考虑都不会考虑。原因很简单,不顾及别人是否已经休息了,这么自我的公司,我猜想应该很难会考虑员工的想法吧,正常有HR的公司都会利用白天的时间去约求职者来面试,这种公司八成连人力专员都没有。

    2、莫名其妙的电话面试

    有一次走在大街上,接到了一家公司的来电,结果这位HR说她正在外地出差,正在忙,要求电话面试我,单纯的我以为就是简单问问个人情况,真正的面试还是得见面的吧,但谁知这姐们真是实在人,还在电话里出情景题让我回答,对此我也是醉了。

    3、你认为策划案是什么?

    有一次面试一家理疗店店长,还没怎么聊呢,就问我开业有什么策划方案,我只想说,大姐,你店里什么情况我都不了解你就让我出策划案,开玩笑呢?

    4、工资含糊其辞

    面试一家自媒体工作室,主营业务是给商家写软文和帮商家运营其公司的公众号。面试过程还算顺利,对我也比较满意,但是问道薪资就含糊其辞,说什么跟个人能力对等,写的越多底薪越高,提成也越高,就是不肯说详细的数字,还要求我立刻入职,拜拜了您呐。

    5、事多钱少还给你喂鸡汤

    讲真,前几种我都能忍,这种明显把求职者当傻瓜的做法真的很让人讨厌。还是那家理疗店店长的面试,要求充当前台接待顾客,账目管理,维持店面运营,人员管理,活动策划,还要求跑市场拉客户,底薪只给1500,提成具体数字还不告诉你,只说赚了钱提成不少。我当时内心简直有一万只羊驼飞过,简直让人忍无可忍。是,现在工作是不好找,是,大学生是不值钱,但麻烦你别把别人当笨蛋行吗?

    这就好比让你流血流汗的干完了活,只给你画张饼给你充饥一样无赖可耻。

    虽然经历了挺多不愉快的求职经历,但是不代表现在的招聘单位、HR都一样讨厌,在求职过程中我还是遇到了不少可爱的人,有些公司也有求贤若渴的姿态,还有的HR十分客气礼貌,有的怕你找不到地方,还把详细的乘车路线都告诉你,有的说找不到地方就打电话出来接你的也不少,真的都挺暖的。

    所以说,求职本身就是双向选择的过程,找到满意合适工作可能不比找另一半容易吧,希望未来的我们在找工作的过程都尽量相互理解,相互着想吧,也祝所有找工作的人都能找到心仪的工作!

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  • 超高性价比的拉动全体用户跟新APP版本到最新的拉动能力。

    外行看热闹,你如果专注于分析拍一拍,这玩意没啥实际作用,说提醒聊天不如@简单直接,说有效互动,勉为其难算是增加了一种社交表达手段和交互方式。

    但是,内行要看门道。13年打飞机,14年红包,18年跳一跳。你群里的朋友,同事都在用,而文案一直提示你,你不能用,你难受不难受。难受你就会去更新微信到最新版本,这种高成本的推动所有用户更新到最新版本的操作,必然意味着微信新版本有战略意义。

    上次更新,微信加了视频号,朋友圈下方增加了明显的视频号入口。这才是新版本微信的杀招,为短视频内容提供了朋友圈级别的入口,增加了红点和头像提示,几乎所有高频刷朋友圈的用户,只要更新到新版本,都能看到这个改动,正面对抗抖音。那么现在就差一个奇妙的手段让用户能够更新到最新版本了。

    拍一拍,就是那个简约不简单的载体。

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  • 这不瞎偷换概念么?

    超前点播是把本来该给的服务加钱卖给年轻人,类比的话应该是去点喜茶加3块钱提前给你做,这愿意付费的人当然就少了。

    建议设计出这个功能的产品经理考虑下和自己父母商量下,在娘胎里加3块钱,超前出生呢~

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  • 首先,题目中说:产品经理要延长“热恋期”。

    这就有了一个问题:为什么要延长热恋,是为了“留存”。而且,热恋期到底是“什么期?”,是“引入期?发展期?成熟期?衰落期?”,针对产品不同时期,所做的“留存”手段也是不同的。

    又说:产品经理要修复短板? 

     这又带来另一个问题:为什么要修复短板,为了完善产品,满足用户需求,我认为这是为了“促活”

    ——————————


    经过以上分析,也就把“修复短板和延长热恋,哪个更重要?”转变为了“留存和拉新,哪个更重要?”


    先说结论:

    留存和拉新都重要,针对产品所处的不同时期,产品经理分配给二者的时间比重不同。

    引入期拉新重要,发展期拉新和促活同等并行;成熟期促活重要;衰退期“携精子另寻温床”。


    详细:

    引入期:

    如何让用户使用,自然是如何陷入热恋。即“让对方觉得自己完美无暇,无短板”,热恋是这一阶段最主要的,宣传,推广,补贴等,首要任务是延长热恋让用户留存,使得产品进入发展期最重要。

    发展期:

    修补短板比重上升。用户和产品正在“热恋”,产品的用户量飞速增长,用户的使用量激增必然会带来产品功能的暴露,修补短板的工作量比重开始提高,产品经理在这时最痛苦,需要在想法设法延长热量的同时,让产品的短板补齐。(毕竟热恋之后男女双方总会发现对方的缺点)

    成熟期:

    产品已经成熟,用户已经稳定,补齐短板是最重要事情。“七年之痒”正在逼近,产品经理如何应对,才能让用户“不抛弃不放弃?”,快速修补自己的缺点,当“女朋友说你看人家谁谁谁怎样怎样的时候,你可以挺直脊梁”。学习这个时候出现的“小鲜肉”产品,修补自己的“短板”,让用户继续觉得产品好,补齐短板是这个时期最重要的事情。

    衰落期:

    “带着自己的精子寻找新的温床”。用户已经开始觉得自己的产品不能满足功能、不符合潮流,不能解决用户当时的需求,甚至是“不酷了”。产品在这时已经开始脱离了时代潮流,最明智的做法是:产品经理带着自己的“精子”(产品的素养、思维和能力)去找寻另一个温床(新的痛点),开始与用户的新恋情,这才是最明智的做法,守着自己的一亩三分地只能是呗小鲜肉产品攻打。


    ps:

    抛开产品谈人生:

    对于恋爱来说,你这个木桶可以不是最长的,但一定要符合你想盛的水的要求高度(女孩子是水,没人反对吧?)。

    对于自己来说,你是个木桶,就要努力做最好的木桶,现在可以被拎桶人(自己的领导)看不起,但你一点要看得起自己(不熬鸡汤)。


    希望和大家一起成长。

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  • 先假设做出了一个NB的功能,让司机强制休息20分钟。看看会发生啥。

    "滴滴提醒您,您已累计驾驶超过4小时,属于疲劳驾驶,将停止派单,请您休息20分钟"

    1、路边休息20分钟。——违规停车,100块。“***滴滴”

    2、找车位。—找了20分钟没找到,继续接单。“***滴滴”

    3、找到车位、花钱停车。—“下次开20分钟再接单,**滴滴”

    如果只有提示、提醒语句,强制停止接单,那么这个功能基本是为了公司利益在设计的,为了让这家公司看起来更符合法律规范。不让司机接单他就一定能休息吗?找不到停车点还是要开着,20分钟后再继续接单。但是作为公司,我可以在发生事故后说“我们有限制司机疲劳驾驶”。

    如果你是产品的使用者——滴滴司机,你会觉得这个功能并不友好。附近的哪里可以临时停车?指引呢?什么都没有。

    在设计一个产品的时候,我觉得还是要站在功能使用者的角度去设计,你可以把他们当作自己的亲人好友,你是真的想为他好。这个功能的出发点是希望减少疲劳驾驶的交通事故,保护司机和乘客安全。下面说功能设计:

        功能设计分成3个部分

        先看数据,疲劳驾驶导致的交通事故多发生在中午11-13点,深夜24-2点,凌晨4-6点,高速公路居多。暂且把这些叫“高危时段”。

    1、基本功能

    附近的临时免费停车点,可以休息的地方,导航指引。

    将进入疲劳驾驶的司机,接送乘客时,优先匹配终点站附近有休息点的乘客。

    2、奖励与诱导

    积分奖励,与附近的便利店合作,引导司机过去用积分兑换饮料、雪糕。(每天休息两次,每次送个饮料真不用太多钱。而且这会让司机对公司的忠诚度更高)在强制休息的20分钟内,积分有效。

    在结束休息后的司机将享有优先派单权。(这个也可以显示出来给司机看)

    3、是否强制限制

    处于“高危时段”,满或将满4小时的司机,我们必须强制关闭派单功能。

    对于非“高危时段”的司机,但是附近没有合适的临时停车点、休息点。我们将提醒司机已进入疲劳驾驶,但允许多接一单,下一次派单优先匹配乘客终点站附近有休息点的。


    总体来说,是希望在提醒打“嘴炮”的基础上,给司机执行20分钟休息的时候更多便利。让他们真正愿意、能够去休息20分钟。

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