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一个人去吃海底捞,服务员在对面放一个娃娃,真的能减少客户的孤独感吗?

有没有相应的资料参考呢?不过不知道是不是所有的海底捞都是这样的😬😬😬

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  • 陈皮糖

    海底捞的目标:让更多的人来吃海底捞,哪怕是一个人来;

    目标人群:①想吃火锅,但是找不到伴;②想一个人吃火锅;

    什么限制一个来吃火锅?

    ①大众认知:火锅被认为是多人聚餐,需要多人来完成;

    ②他人目光:因为大众认知,如果一个人来吃火锅,会让他人觉得自己孤独;

    如何引导一个人来吃火锅:1、通过宣传,改变大众认知,让一个人吃火锅这件事变成合理的,可以接受;2、通过一些福利和活动,吸引用户愿意一个人来吃;


    服务员给独自吃火锅的人对面放一个娃娃,可以产生效果:

    1、宣传海底捞,至少我现在听到“一个人吃火锅”,我会想到海底捞;

    2、引发话题讨论,让大家知道,有很多人会一个人去吃火锅,慢慢改变大众的认知;

    3、活动吸引,娃娃可以吸引部分人来海底捞打卡,进一步宣传海底捞;


    至于,娃娃能不能解决人的孤独,我觉得相比起来没那么重要,比较活动的目的是引流获客,而不是满足人的心理情感。



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