小红书业务模式是社区+电商形式，通过聚合KOL资源、沉淀优质内容，从而通过内容营销的方式促进商品购买转化。而且小红书的内容属性偏向经验分享，类似大众点评，能够帮助大家甄选及决策，因此大家乐于去小红书内种草。

但由于平台内种草的品类以美妆、服饰、代购商品等为主，而这些商品对于普通用户更多需要考虑真假问题、商品价格、商家信用、平台售后等因素。而小红书由于起步晚及市场规模较小，因此在自营电商上并没有太多优势。用户更愿意去选择淘宝、京东等大平台，享受成熟品质和售后保障；如果是代购，则会找自己熟悉的朋友或商家。

不过小红书之前已获得了阿里的投资，势必将承担为淘宝、天猫导流的责任，因此未来自营这块业务可能会被进一步被挤压，未来小红书盈利方面的重点可能还是在流量变现及导购抽成方面，而不是通过自营电商完成流量闭环。

社区和电商本身是一组矛盾，如果重电商，那么会对社区质量氛围与内容可信度产生影响；若要运营好社区，那么要弱化购物功能，造成购物体验不好不专业的感觉（在小红书买过东西，严重怀疑假货，但售后比起tb相差十万八千里；订单入口不直接，百度后才找到）
二者是能量守恒的关系，小红书需要的是一个合适的平衡点（偏社区）来形成自己的差异化优势。
如果把社区经营到当用户在生活中遇到问题会想到来小红书寻找解答时（我有次找菜谱打开的竟然是小红书），社区到电商的转化率就算再低，数量上应该也很客观。

看小红书最近的slogan——找到你想要的生活，一度觉得这个目标伟大而美好，希望可以实现吧~

马云说电商的本质是导购，这里的导购不是指超市的导购员，而是货架、目录，这些能够清晰指给消费者要买什么、去哪里买的工具性存在。

而导购员则刚好相反，对于该类人员，我们只希望对方能够回答什么东西在什么地方，除此之外，买什么，在哪里买都不要对方去指手画脚。

而小红书呢，每个帖子下都内链了商品，本质上跟导购员没什么差别。而用户渴望从小红书得到的，仅仅是大家在用什么商品，为什么之类的评价性信息。注意，是信息而不是商品。

这是产品的必然局限，内容你有了，还想做服务，而人的天性是需要平衡的，每个东西只相信一面，用另一个东西去局限它。

小红书抢占了内容端，淘宝、京东则是消费终端。用户心智已经形成了这样的品牌认知，想要改变真的太难了。

所以你看媒体几百年了，内容那么多，不还是靠广告活着么，虽然现在也快挂了。

很多人在小红书种草不在小红书购物，我认为原因是因为平台属性及消费习惯的决定的，于消费者而言，人们更愿意去自己熟悉且信得过的平台购买，比如某宝，比如长期合作的代购，比如考拉等。小红书作为一个社区产品，人们更多的是去看经验分享，在小红书涨知识，去其他地方做转化。于平台而已，小红书朝电商网站转型，路长且艰，一方面现在微商基本上霸占了小红书，真真假假难以辨识，所以用户还是不敢轻易尝试；另外一方面，小红色不是专业电商起家，他的购物体验并不是很好，用户当然不愿意花钱找罪受，所以自然也就不会在当下转化了。

所以说，不管是从用户本身还是平台，双方都因为没有准备好，种草转化闭环。

怎么让用户在小红书上转化呢？个人有几个不成熟的小建议

1. 搭建种草-购物闭环-种草的交易闭环，开直播业务啊，李佳琪OMG淘宝卖货秒杀马云爸爸，我相信如果他在小红书上卖货肯定不愁转化问题，只是小红书的产品模式，只给他种草的机会，每给他卖货的舞台。所以小红书要做的是，培养用户的消费习惯，被种草-平台购买-使用种草，通过某种机制让用户完成购物初体验，举个流氓点的例子，同一篇种草的帖子，如果博主的种草物是在小红书上购物的，那么贡献帖子积累的积分或者经验比非小红书购入的高（当然这个方案的适用场景有限，毕竟有很多小红书的种草物是奢侈品，目测小红书也拿不下这部分电商）

2. 解决用户不信任的问题：（1）自己不做电商，做电商的渠道分发，用户小红书种草的物品，小红书聚集各大平台的比价，然后做渠道分发，让用户通过小红书选择自己信赖的渠道下单（2）产品质检保证，假货泛滥的年代，消费者会兼顾性价比和正品，如果小红书敢允诺，种草消费的产品保真保低价，那么用户自然会买单；（3）售后服务也是解决用户不信任问题的关键，所以客服闭环的搭建也尤为重要！

这个和城市化进程不是一样的吗？只要有持续不断的人进来，持续不断的优质内容产生。还怕没钱赚。信息分发嘛，你看百度，靠这个，躺着都赚多少钱了。哦，还赚了好多年了。还赚了好多钱了。

小红书的核心还是内容，最终的成交不一定要自己做，也没必要自己做

神奇，我一直把小红书当购物版知乎用的。

小红书上的内容在社区里的图片质量之高和描述内容之详尽跟早期的知乎给我的感觉有点像。

但是小红书是从内容转型到内容电商的，在国内做电商真的很艰难，假货太多了，平台很难建立信誉的，稍微几个黑贴就搞垮你。所以用户不在“陌生”渠道购买很正常的，不要强求，口碑之路漫漫长

卖流量有时候可比卖东西赚钱了~~

小红书本身就有导购杂志的性质吧，社区和商城比起来，社区才是主营吧~

自身出发解决：因为现在人网购第一看重是否正品，其次才是价格，所以个人认为可以宣传或者证明东西是正品；

1.邀请买家，也可以找达人，专门为东西写一篇小红书介绍，比如可以适当加些鉴别真伪的方法，东西好处介绍，做得好销量也上去了。

2.大力宣传买正品东西到小红书的理念（目前还没发现小红书做过这类宣传）

3.培养用户习惯，比如每日登录打卡领💰，可用于下单时抵扣（集齐5元、10元、15元等等都可以）

用户维度出发解决：

（暂时没想到，欢迎来补充呀）

1、流量的开始的地方，是最重要的地方（搜索引擎，hao123门户）

2、做社区的硬成本比直接做商品成本低

3、从中间环节进入，然后再做闭环的方式，目前运用的很广泛（小米手机 --> 小米生态）

4、小红书是绝对会自己做渠道的，红人经纪公司和商品售卖，上下游都会有所涉猎

社区+电商没什么问题，但是还是分主次的，以内容沉淀，以电商转化可以啊， 我身边很多都用小红书购物

这个考虑的转化的问题了，大家愿意在这里看各种使用体验，各种测评，但是对于产品的购入是存疑的，本质上来说，大多可能只是像逛街时候那样先看看，买不买再说，而且即使是买也不一定就在这里买。

小红书属性还是在于分享，将社区和购物联通还有一段距离，就像B站的内部购物一样，目前的商品是一些周边和活动相关的门票，其他更多的商品用户还是愿意上淘宝或者其他电商渠道，就是大众APP认知和使用习惯的问题。