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滴滴要求归还遗失物品或将收费,滴滴该如何做好预案?

滴滴要求归还遗失物品或将收费,滴滴该如何做好预案?

以下引用新闻:

乘客因自身疏忽导致物品遗失的,应尽量自行领取物品。

如无法自行领取,可与捡到物品的司机协商送还方式、时间,送还物品的合理费用,如保管费、乘客承诺的奖励,运输费等。

如因司机原因造成物品破损、再次遗失的,司机应承担相应的赔偿责任。

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这个想想也无可厚非,因为自己的失误遗失物品理应为此付费,但是仔细想下真的要实施的过程中很难去规章化。

比如事先谈好价格但师傅变卦?比如师傅索要不合理的费用?比如损坏了该如何赔偿定价?还有.......

滴滴如何做好这方面预案,减少后续的一些客服工作呢?


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