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如何优化工作流程和沟通,这个锅真的是产品背吗?

如何优化工作流程和沟通,这个锅真的是产品背吗?

之前有一个需求点里有个弹框,说实话我对刚接手的产品还没能熟悉到知道所有已经存在的文案。于是我把弹框内容的大概意思描述出来,想着详细内容UE会描述的(在我们公司,产品的文案,包括弹框,都是UE定的)。直到开发过程,一个开发提出UE没有这个弹框该怎么处理。我告诉他弹框prd上明确说明是有的,那就是有的,至于文案,我们以UE为主,既然漏掉就让UE补上。然后他提出之前的一个功能里也存在类似的弹框,应该是做成那样吧。我也觉得既然类似那就先这样做吧,然后我找UE去补充这个弹框。天真的我以为这件事已经处理非常完美了,直到要测试的时候。测试提出UE没有弹框,直接打了个bug给开发,开发大发脾气,又开始在群里@我,说之前说好了的呀,为什么会有bug。我就解释呀,prd很清楚弹框是有的,UE没画撒,UE的bug嘛,UE补一下就好了。一解释还没完了,开始说需求不明确,工作流程问题多,前后不一致。

心累,这件事我不说我完全没责任,可是真不知道该怎么去沟通了。大家认为我可以如何解决这个问题?以后怎么避免?

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