高德地图推出餐厅排队功能，是否符合其应用场景？

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高德地图推出餐厅排队功能，是否符合其应用场景？

高德地图推出餐厅排队功能，是否符合其应用场景？

近日，高德推出餐厅排队功能，在到店业务上对标大众点评。

用户在大众点评排队过号则会顺延三桌，但高德与其不同的是：会根据路线来进行排队规划，若用户的路程时间小于商家的排队时间，高德会提醒提前取号；若是路程大于商家当前排队时间，则会在途中自动为用户取号，以防过号重排。

我们打开高德APP一般都是为了查询导航或者路线功能，如今上线一个餐厅排队功能，我们打开可能就变成了去用餐厅排队这个功能，这符合其原来的应用场景吗？

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青苔

接地气的向上追溯

算是符合的，毕竟查询前往一个餐厅的目的就包含了有前往的意向。

但不确定是否会破坏和其他竞对的合作关系。不能否认高德的地图有些独一档，在大众点评上导航去店铺，也会选择高德地图查询，更精准。

但如果上了这样的排队功能，就是切入本地生活的一个大动作，代表了高德首先打通了和店家的系统，让高德的排队能传到店家的系统中。系统都打通建立联系了，上套餐也就是下一步的事

这种情况下，也许大众点评会下掉API接口，也是其他地图尝试扩大市占的机会，优化地图资源，吃这一部分流量。

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最近

产品破壁人老杨

帮助零基础、转行产品成长，让产品人少走弯路

先说结论：

如果获取数据渠道通畅、成本可控，高德地图推出餐厅排队功能这件事,我觉得还是挺合适的。

餐厅排队功能虽然不是高德地图的主要进攻方向，但确实解决了用户的实际需求,也与其地图导航服务很贴近,如果落地执行得当,是件有益于提升用户体验和竞争力的好事。

首先看下场景

对于经常外出就餐的人来说，不知道餐厅现在排队多久是个很大的痛点。

如果高德地图能显示出当前排队多少人、大概要等多久,对安排时间就很有帮助了,这样的功能是很实用的。类似现在的显示拥堵时间、红绿灯时间，对于时间管理大师来说会有很好的体验。

再看下人群适配度

高德地图作为一款地图导航软件,本来就是以位置信息服务为主的。

餐厅排队功能也需要依赖餐厅的具体地理位置,两者很贴切。

重点是高德地图能涵盖更多餐厅的信息,比一些外卖平台的排队功能覆盖面广,通过与导航相结合,也更方便用户使用。

最后看下投产比

要实现这个功能,高德地图需要与足够多的餐厅建立数据连接,获取排队信息,这方面的难度和开发投入是需要考虑的。

但我认为大概率会是跟预测红绿灯一样通过自研的算法去计算，而不会接入餐饮大数据。

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最近

Chilli | 最近
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如果是自研算法，怎么把号与餐饮端接通呢？我看了下现状是使用第三方排队软件提供的服务

^-^我来说两句，我先登录 · 注册

螃蟹侠

努力中

有点奇怪，而且我觉得入口并不是很明显，算是一个锦上添花的功能吧，但我第一时间要去排号的话，我肯定不会打开这个APP，而是正好在高德里在规划路线的时候，恰逢需要餐厅排号的时候才会去想到这个功能。

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最近

红夜

资深产品经理、互联网分析师

看上去很美好

假设理想情况下，高德规划的非常好，让所有人都是掐点到，不用在门口排队等候。

你是餐厅老板，你愿意接入这个服务么

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最近

安琪拉没有书

我觉得这个餐厅排队对于高德来说有两大核心优势：

1、增强自身地图的竞争力（对比竞品百度地图这些所没有的差异化能力），从除了导航之外其他方面的体验着手，为用户带来更好的体验。我去看了阿里对这个功能的核心目标或者想达成的愿景是：让用户清楚何时到达、何时能享受服务。也就是所到即所得，不仅仅是餐厅排队，还有非常多的导航去目的地+排队+服务享受的场景可以扩展。若能达成这一点，将是其他地图 APP 难以企及的。因为当下地图的一大使用场景是出游前往目的地，并在到达目标地点后享受服务，高德可以做到减少因排队导致的时间浪费和不确定性，满足用户外出时对时间规划和效率提升。

2、高德地图在本地生活的探索。从地图导航的视角切入本地生活，以抢占美团、大众点评、抖音的市场，这是其在本地生活服务领域的扩展，有助于构建更完整的服务链条，与餐厅等商家建立更紧密的关系，从而获得诸如商家店铺推广等方面的收入。这也是对其导航数据的利用，利用地图导航算的 ETA 时间，为用户提供精准的排队建议，同时帮助商家提高有效的客流量管理，实现导航数据的变现。

综上，我觉得餐厅排队这个场景是符合其应用场景的，尤其是终极的目标，所到即所得，所到可所享

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最近

流萤非火

填充能力拼图中

这是高德打算打造生态圈的一步尝试，利用就餐和地图结合试水生活服务类，这个结合自己的算法预估，让高德用户可以更好地预估就餐和行驶时间，更好规划自己时间，很好的一个功能点

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最近

Accompany

时常涉及，时常设计

餐厅排队其实是一个高频次的功能，高德这样提供一站式服务，其实是符合其应用场景的。

往常我们找到一个吃饭的地方，需要去搜索对应的位置，现在直接打开高德地图，然后就能直接在想去的餐厅排队，不用去切换其他的app，其实是一个比较便捷的操作了。

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马青云

现创业

我觉得还蛮合适的，我现在基本上也会打开高德看看自己要去的地方附近的餐饮，如果选中了其中一家，直接点进去排队，也不用自己操心，还是蛮好的，对比于其他家也是有亮点的。

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最近

踮起脚尖

脚踏实地的梦想家

算是适合的吧，本身高德地图也在往本地生活这一块来发展，现在上线餐厅排队功能，可以通过这个新功能扩展其商业模式，比如与餐厅合作，通过推送广告或提供优惠来增加收入来源，或者打通本地生活的链接，让吃行成为一体化链路。

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最近

念安

比较符合，但是作为导航软件来说，这个功能的使用频次必然不会很高
因为目的地可以有千万个，但是一旦把范围缩小至“需要排队取号的xx餐厅”，那么目的地就非常少了
猜测这个功能的初衷是为了增加用户黏性，比如我这种高德百度地图都用的人，我有你没有就是有点了

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最近

JY

想多了全是问题，做多了全是答案

高德和美味不用等都是阿里生态的，美味不用等单独的场景在当前市场环境下并没有很好的发挥价值，但是业务本身在生活服务场景中是有价值的，而高德的打法是与地图相关的场景中，尽可能集合更多的业务属性，而美味不用等的业务正好植入到高德中。这样即缓解了美味的投入，又丰富了高德的产品力。

高德未来的发展方向一定是靠多元化吸引用户，而搜索餐厅这一场景是使用导航场景中占比比较大的，所以将此业务融合至高德中，非常贴切。

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最近

油菜花里小麦浪🔥

油菜花田落，风吹麦浪起，满目金黄香百里

我认为挺符合应用场景的，高德出行前往目的地，还能够进行就餐排队，即解决了用户的需求，又提升的用户的粘性

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最近

剪不完的温柔

TikTok运营

我觉得挺符合的，这种一站式服务很方便，节省排队的时间，尤其是要排那种火爆的必吃榜

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最近

什么东西

也算符合吧。

这样参与到了大众点评等竞品的竞争中，高德能靠餐厅排队功能提供差异化的服务。尤其是结合路线规划的自动取号机制，解决了用户在移动中可能错过取号时机的问题。

但是过度集成各种功能可能导致应用偏离其核心价值。

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最近

凌晨四点未看到花开

。

高德地图在原有导航和路线规划的基础上，新增餐厅排队功能，这实际上是对其应用场景的一种拓展。通过结合用户的出行路线和餐厅的排队情况，高德提供了更加个性化和便捷的用餐体验。这种创新不仅满足了用户对于高效利用时间的需求，也增强了高德地图的实用性和用户粘性。

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Daliwong

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