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楼主陷入一款小众垂直领域数据查询类B端产品很久了,经历了从无到有,从0到1等阶段,现在已上线运营并逐步迭代中。在经历了无数个奇葩需求强硬推行的需求后,现在又收到一个,在该产品中加UGC功能,字数有限,不吐槽,直接上问题
产品背景材料:
1 产品定位:面向该垂直领域的企业。这产品就是XX研发中的数据信息学产品。
2市场容量:1万家左右,国外暂不考虑。
3 产品结构:号称大数据(数据源就不是大数据),其实就是B/S的一个查询系统。检索-结果列表-详情,就这么个结构,后台也是这么个东西。
4 盈利模式:账号包月/年付费,
5 产品核心:内容/数据/信息,其他都不是重点。90年代工程版界面的国外竞品,用户抢着用。
6 用户特点:a 贪婪和吝啬,提供的内容再多,都说不够,想要那种正常途径拿不到的;以不够为理由,总想免费,盗版国外竞品(VPN实现的)忠实用户。b 使用频率不高 c 实际使用者多数是中低层从业人员,付费决策者是高层或老板(偶尔看一眼的用户)。
奇葩需求:在产品中做 UGC功能。
1 立意: 我方建立合理的用户积分体系和文本文档上传功能,刺激我方产品的用户,寻找并上传我方要求内容的文本和文档,获取积分,最终走积分抵账号费用的路子,消耗积分。 我方短期获得大量受刺激用户上传的数据信息,经审核清洗结构化后,快速补充到我方产品内容中,增加内容的深广度,提升产品核心竞争力。
2 我提出的问题:
a 一款没有积分体系,只有用户付费的B端产品中,加入用户 UGC这种C端产品常见的功能,是否跟产品的方向和定位符合?
b 有了积分换账号时长的可能,原有的付费怎么去推,付费了和原来愿意付费的用户,会怎么想?
c 使用用户贡献的内容作为产品的内容,反过来向用户收费,这模式跑的通?
d 因为行业小众领域垂直,有用户难以找到或及难以及时找到的内容,对于拥有这些信息的用户而言,这是机密,不能分享。用户会受积分刺激,就U了G了C了么?
e 用户体验上,用户在使用我方产品这类工具型产品时,无论是否好用,都不是愉悦的状态,都是煎熬的状态(国外产品全英文,国内产品,内容一半以上英文)。都不是逛京东淘宝流连忘返恨不得挂机一天的状态。多数用户的使用习惯是,赶紧搜-赶紧看-赶紧关闭。工作类工具和生活类工具的用户使用意愿是天差地别的。
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