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“消费者没有什么品牌忠诚度,只有产品忠诚度。”你认同么?为什么?
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娜娜就是我最近
先问是不是,再谈为什么。
赞同宝藏男孩的观点!谈品牌和产品有太多维度,不同维度下这道题的答案不一样。
简单举个例子(本身的产品属性->满足的需求层次):
1、美食:A家是大品牌连锁店,B家是本地人小饭馆。我常在A家吃饭,但我就觉得A家的鱼香肉丝不好吃。如果我很想吃鱼香肉丝的时候,我只会去B家(尽管我青睐A家)。所以在这个角度,这个问题的答案是肯定的。
2、奢侈品:在产品同质化的时代,品牌溢价通常是高于产品本身价值的。在这个角度,这个问题的答案是否对的。
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