客户层面：
客户需要有体验感，对于在续费方便，无论金额多少，至少需要尊重客户的知情权。尊重客户知情权有2方面（是否可以取消，或许会涉及首次付费的协议签订，因为一般选择续费模式的话，首次付费基本都会有比较大的折扣）：
1、扣费前通知
2、通知扣费结果（成功或者失败）

公司层面：

通过自动续费模式，无非是为了提高客户留存，减少客户取消率，达成业绩。

从根本上说，要提高业绩，还是得靠内容，如果内容足够吸引客户，类似“VVIP”也是有不少人愿意支付。

所以，从根本上看，扣费前后进行通知客户，不一定会对优质客户造成较大的流失（因非该行业，无相关数据支持，仅凭猜测）

综上，个人觉得：自动续费，需要做到扣费前通知已经通知扣费结果。