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当kpi与用户体验发生冲突，该如何平衡？

当kpi与用户体验发生冲突时，我们该做些什么?

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螃蟹侠最近

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  • 沉思舍

    逃离碎片化陷阱，将知识整合进行深度思考

    首先要考虑产品是什么类型的产品；针对的目标人群是哪些？典型的使用场景是什么？

    对于产品、用户、场景来说，目前阶段

    KPI和用户体验哪个重要？哪个优先级高？

    如果一个新产品连用户都没有，用户体验好坏有什么关系？

    如果是一个成熟的产品，为了什么样的目的制定的KPI？要达成什么目标，达成这个目标的时候要牺牲哪些用户？孰轻孰重？

    我觉得这个问题，问的也有些欠妥。

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