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项目上线以后,bug反馈应该找产品经理,还是测试?

我司项目上线以后,线下反馈的问题全部找产品解决,测试基本只负责测试阶段。有挺多问题是测试环境正常,上线到正式服就坏了,感觉自己又兼职了个半个测试。[图片]

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    1、产品经理负责是整个产品的流程,不仅仅只负责产品设计,上线出现问题之后,产品经理应该收集归纳,安排测试进行新的测试,快速定位问题,交由开发进行处理

    2、上线之后,BUG由客服进行收集,然后交于产品进行处理,内部测试的BUG可以直接交于测试进行新测试和归纳

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