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为什么电商类APP有删除已完成订单的功能?

举例,京东和淘宝支持用户删除已完成的订单,想问一下大家,这是出于什么样的用户场景才添加了删除已完成订单的功能?有何利弊

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董小白最近

  • 七房之森

    风来了

    用户场景1:小piu和小mi是好朋友,小piu经常购物,系统等级很高,所以系统经常会赠送一些优惠券或其他优惠给小piu,小mi正想购买一样东西,使用小piu的帐号可以省不少钱,但小piu的一些购买记录不想让小mi知道,所以想把一些购物记录给删除掉。

    用户场景2:小piu买了很多东西,不想让男朋友发现,担心男朋友看她手机时发现,所以想把一些购物记录给删除掉。

    ……

    利1:属于锦上添花型的功能,能提升用户体验,让用户觉得系统很贴心。
    利2:被删除订单不用再展示,减少系统负担。
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    最近
    • 董小白 | 最近
      回复
      为了满足用户隐私,如果是你所说的这两个场景,是不是还需要完善的更好,比如增加批量删除已完成订单功能和删除未完成订单?但是事实并没有这两个功能,因为比较疑惑,所以把问题抛给大家了。最有可能是我想太多。。。。
    • 七房之森 | 最近
      回复
      回复 @董小白 : 批量删除订单,确实没找到,我认为可能现阶段实用性不大,所以没有。

      删除未完成订单,例如交易关闭的订单,现在淘宝已经实现了。
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七房之森

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