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O2O大都在补贴,用户选择某个服务的原因大都因为补贴多,便宜。如何在补贴大潮中培养出自己忠实的品牌粉丝用户?

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谁的眼泪会倾城最近

  • 薛阿姨

    云家政创始人

    补贴大潮中培养出自己忠实的品牌粉丝用户?
    其实有一点很重要,就是云家政这边补贴的钱一直是很少,而且很多时候是不补贴的,原因是什么呢?是当你提供了一些别人不可替代的服务的时候,其实根本就不需要补贴的。
    例如像很多用户,希望当天就能请家政服务员上门,对于这部分的用户,我们未来或许还会涨价;如果你要求在10分钟之内、15分钟之内到的话,我们可能还收取加急的费用,所以说不存在补贴的事情,关键是你提供的服务是不是同质化,我觉得这个才是根本上的原因。如果你提供的服务是非常同质化,又没有什么差异化的竞争优势,那么你除了价格、除了补贴之外也没有什么其他办法了。
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