这个用是跟否来说明，就有点绝对了。具体要看价格跟补贴优惠到什么程度，如果补贴不计成本的话，那当然可以把服务、态度给买过来，但是我们作为一个草根的创业者，我们做法是希望通过更经济的方式，比如说用户体验这一块能不能通过其他的方式去解决啊？是不是一定得自己招人培训才能解决这个问题，有没有其他的办法？或者说用户在整套用户体验里，除了最终服务的质量本身之外，是否还在意其他部分。
之前有一个用户，本来是要投诉家政服务员的，最后变成了表扬。那天雨下的很大，阿姨找不到地方迟到了，不停的给用户打电话，用户觉的很烦，就打到客服那边投诉。后来那个阿姨到了，因为雨确实很大，衣服都湿透了，阿姨也只好湿着衣服给用户做家务，然后到了晚上九点半左右感觉赶上夜班车回家。事后用户很长的表扬这个阿姨，因为他被感动了。
所以说用户体验这一块，是否能通过钱的问题解决是当然的，但是不是根本上的原因。