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第68期:“站在用户的角度思考”和“站在产品的角度设计”,这两者该如何衡量?

最近的一个疑问点,我们常说做产品要站在用户的角度去思考,作为用户初次接触到产品会如何使用,然后沿着这个逻辑进行功能设计;但是作为专业的产品经理,我们不能仅考虑到用户的角度,一味去满足用户,作为专业的产品经理,更需要从产品的角度去思考功能设计何产品规划。不能说哪种逻辑是完全正确的,但应该要如何衡量和判断呢?

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Ginny最近

  • 刘鹏飞

    虎牙直播产品总监 微博:42号产品叔叔

    这基本上是宏观和微观的差别。

    站在产品专业角度思考,好比说是对用户和业务的宏观调控。

    站在用户角度思考,好比说是某个细节的微观处理。


    拿一个虎牙做【弹幕开关】的case来说,站在产品规划专业角度来说,我们需要尽量让直播用户能享受“弹幕看直播”的快感。但这个是脱离于实际执行的方向。


    这时候就需要站在用户角度的思考。对于反感弹幕的用户,因为直播活跃度的跳跃变化,如果打开弹幕开关,会导致有时候弹幕太多导致对基本视频画面带**扰。这批用户不希望完全没有互动氛围,但又希望可以有个度。所以虎牙App独有“弹幕精简模式”的开关设置。

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